تطبيقات التأمل... للمسافرين

تخفف التوتر على الطائرات والقطارات والطرقات

تطبيقات التأمل... للمسافرين
TT

تطبيقات التأمل... للمسافرين

تطبيقات التأمل... للمسافرين

بعدما حاولت تطبيقات التأمل (Meditation Apps) الإلكترونية لفترة طويلة نقل المستمعين افتراضيًا إلى الشواطئ، والغابات المطيرة، وغيرها من الأماكن الحالمة، فإنها تحاول اليوم جذب الناس الذين يسافرون بالفعل إلى تلك الأماكن.
هناك عدة تطبيقات مثل «بوديفاي»، و«كالم»، و«أو إم جي آي كان ميديتيت»، و«سيمبل هابيت»، تقدم جلسات تأمل متخصصة للمسافرين بالطائرات، أو بالقطارات، أو على طرقات المدينة، ممن يعبرون المحيطات، أو حتى يتحركون في أرجاء المدينة، سواء كان ذلك تطبيق «ويتينغ آت ذا إيربورت» أو «كوميوتينغ: مايندفل جيرني».
* تطبيقات التأمل
خلال أولى رحلاتي في عام 2017 جربت بعض من تلك التطبيقات، كان من بينها تطبيقات عريقة، وذلك لأرى ما إذا كانت قادرة على تخفيف حدة التوتر الذي أشعر به في صفوف الانتظار الطويلة، والطائرات والشوارع المزدحمة، أم لا.
التأمل أمر شخصي، لذا يؤثر صوت المعلم، وكلماته، والطرق التي يستخدمها، علينا بأشكال مختلفة، لذا لم أقيم التطبيقات، بل اكتفيت بتوضيح بعض سماتها، وتوضيح الفئات التي قد تجذبها تطبيقات بعينها، أو قد لا تعجبها تطبيقات محددة.
بدأ البحث في مطار «نيوآرك ليبرتي» الدولي حيث كانت تتم إزالة طبقات الثلج من على طائرتي. لذا وضعت السماعات داخل أذني، ونقرت على جلسة «الاستعداد للسفر» في تطبيق «سيمبل هابيتSimple Habit»، وهو تطبيق يزخر بجلسات التأمل المناسبة لمواقف تتنوع بين علاج الكسل والتأجيل، وتخفيف آلام «متلازمة سابقة الحيض». يمكن للمستخدمين الاختيار من بين الجلسات، التي تغطي مراحل العطلة بدءًا بـ«الانتظار في المطار»، مرورًا بـ«الهبوط»، ووصولا إلى «الاسترخاء خلال العطلة» و«ما بعد العطلة».
للتمتع بكل جلسات هذا التطبيق يجب دفع اشتراك قيمته 3.99 دولار أسبوعيًا، و11.99 دولار شهريًا، و99.99 سنويًا على نظام «آي أو إس». ومثلما هي الحال في الاشتراكات الخاصة بالتطبيقات الأخرى، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريقة «آي تيونز». وقد استخدمت «آي فون»، لكن التطبيقات متوفرة أيضًا على نظام «آندرويد».
يقول صوت رجل: «يمكن للسفر أن يكون تجربة مزعجة ومربكة في بعض الأحيان. هل وصلت إلى مقعدك على الطائرة؟ اشعر بهذه الدفقة من النفس فقط، وبهذه اللحظة فقط!».
هناك تطبيق آخر هو «أو إم جي. آي كان ميديتيت OMG!. I Can Meditate» «الذي يمكن الحصول على كل الجلسات الخاصة به مقابل 12.99 دولار شهريًا، و89.99 دولار سنويًا على نظام «آي أو إس». ويقدم التطبيق جلسات مثل «المشي بوعي»، و«الانتظار في صفوف»، و«الأماكن العامة»، و«تناول الطعام بوعي»، وهي الجلسة التي اخترت الاستماع إليها أثناء تناول وجبة الإفطار.
يقول صوت نسائي: «لاحظ كل الألوان المختلفة، والملمس، وأصناف الطعام، ودرجات ألوانه المختلفة». قد تعجبك جلسات التأمل الخاصة بالسفر في هذا التطبيق إذا كنت قد بدأت بالفعل في القيام بالأفعال بوعي، وتبحث عن تعليمات ترشدك خطوة بخطوة. على سبيل المثال، في جلسة تناول الطعام يتم الطلب من المستمعين تقييم درجة جوعهم على مقياس «من 1 إلى 10» ليساعدهم ذلك في معرفة متى يصلون إلى درجة الشبع.
* جلسات الهدوء
في صباح أحد الأيام جربت تطبيق «كالم Calm»، ويقدم الموقع الإلكتروني للشركة أصواتا ومشاهد لطيفة من الطبيعة مجانًا، وهو يناسب الذين يعملون في مكاتب، ويريدون التخلص من أصوات الدردشة المحيطة بهم. يمكن الحصول على كل جلسات التطبيق مقابل 12.99 دولار شهريًا، و59.99 دولار سنويًا على نظام «آي أو إس». ويوجد في التطبيق برامج تمتد لعدة أيام مثل «سبعة أيام لتهدئة القلق»، إلى جانب جلسات تأمل مثل «تهدئة الأطفال»، و«النوم العميق»، و«رحلة العمل اليومية» و«هدوء الطوارئ».
وقد جربت جلسة «التأمل أثناء السير»، التي تسمع خلالها صوتًا نسائيًا يطلب منك ملاحظة كيف تتحرك، وما تراه أثناء السير. كان التأمل أثناء رحلة العمل اليومية، والتأمل أثناء السير، هما جلستي التأمل الوحيدتين المتعلقتين بالسفر في هذا التطبيق. إن كنت مبتدئًا وتريد الاستمتاع بمرح تعليمات معلمي «يوغا» محددين، فقد تستمتع بتلك الجلسات؛ أما إذا كانت أصوات التنغيم تجعلك تفكر في تعليمات النوم المستخدمة في غسل مخ الأطفال في رواية «بريف نيو وورلد (عالم جديد جميل)»، فعلى الأرجح لن تستمتع بها.
جربت أيضًا على الطائرة في مطار «نيو آرك» تطبيق «بوز Pause»، وهو تطبيق منخفض التكلفة (1.99 دولار) وله نتائج غير متوقعة. على عكس التطبيقات الأخرى، التي تخفف حدة التوتر، والتي تحاول جذبك إلى اللحظة الحاضرة، يتضمن هذا التطبيق اللمسة والصوت. رغم أنه غير مخصص للسفر، فإنه يقدم حلاً سريعًا نظرًا لسهولة استخدامه. ليس عليك سوى وضع أصبعك على فقاعة صغيرة، وتحريكه ببطء على شاشة هاتفك الجوال، وكأنك تحرك نافذة «ساندبوكس» على سطح المكتب.
بدت فكرة «بوز» في البداية سخيفة مثل خاتم تحسين المزاج، لكن هناك معنى في إرشاد يدك نحو صوت هدير الأمواج الذي يبعث في النفس الهدوء من قبل حتى أن تطأ قدماك الشاطئ. إن كنت تريد طريقة سريعة خفية لإنعاش ذهنك من دون أن يخبرك أحد بضرورة أخذ نفس عميق، فهذا هو التطبيق المناسب لك.
* تطبيق كلاسيكي
قد يرغب ممارسو التأمل ذوو الخبرة في تجربة تطبيق قديم كلاسيكي وهو «بوديفاي Buddhify»، ويمكنهم ذلك مقابل 4.99 دولار على نظام «آي أو إس»، و2.99 دولار على نظام «آندرويد». ويوجد في التطبيق عجلة من ألوان قوس قزح في قلبها سؤال هو: «ماذا تفعل؟». يمكن للمستخدمين اختيار أجزاء من العجلة من خلال النقر على شريحة مثل «السير في المدينة». وقد نقرت على شريحة بعنوان «السفر»، لتظهر بعدها خيارات، مثل «الاتصال بالسكون في الأماكن المزدحمة»، و«تأمل فريد حين تكون على متن طائرة». وكانت مدة الشريحة الأخيرة 10 دقائق، وكانت تتضمن صوتا رقيقا لرجل يطلب منك ملاحظة أصوات الطائرة، والناس الذين عليها. للمساعدة في جذبك إلى اللحظة الآنية، يقترح الصوت عليك أن تخبر نفسك حين تتشتت أفكارك نحو الماضي، باسم المدينة التي تغادرها. أما إذا كانت أفكارك تجذبك نحو المستقبل، فعليك أن تخبر نفسك باسم المدينة التي تتجه إليها. قد تكون طريقة بسيطة، لكنها فعّالة في توجيه ذهنك برفق وسلاسة.
وسأل الصوت: «هل تظهر مدينة من المدينتين بمعدل أكبر من الأخرى؟ يمكن أن تعلمنا تلك الملاحظة البسيطة الكثير عن المكان الذي يميل الذهن إلى التجول فيه، سواء كان الماضي أم المستقبل. وكلما تعلم الذهن عن نفسه أكثر، أصبح أقوى»، أو هذا ما نأمله.
* خدمة «نيويورك تايمز»



«سيلزفورس»: 9 من كل 10 فرق مبيعات تتجه إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي

الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
TT

«سيلزفورس»: 9 من كل 10 فرق مبيعات تتجه إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي

الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)

تسارع فرق المبيعات حول العالم من وتيرة تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي، في ظل ارتفاع توقعات العملاء، وبقاء القدرات التشغيلية محدودة، وفقاً للإصدار السابع من تقرير «حالة المبيعات» الصادر عن «سيلزفورس». ويستند التقرير إلى استطلاع شمل 4050 متخصصين في المبيعات عبر 22 دولة بين أغسطس (آب) وسبتمبر (أيلول) 2025، ويكشف عن تحوّل هيكلي في طريقة دفع الإيرادات، عبر دمج الخبرة البشرية مع وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي على امتداد دورة المبيعات بالكامل.

توقعات أعلى... ووقت أقل

يشير المتخصصون في المبيعات إلى أنهم عالقون بين ارتفاع متطلبات العملاء، وضيق الوقت المتاح لتلبيتها. إذ يقول 69 في المائة إن العائد القابل للقياس على الاستثمار (ROI) أصبح أكثر أهمية للعملاء مقارنة بالعام الماضي، فيما يرى 67 في المائة أن التخصيص بات أكثر أولوية. كما يؤكد 67 في المائة أن العملاء يحتاجون إلى قدر أكبر من التثقيف قبل اتخاذ قرار الشراء، بينما يشير 57 في المائة إلى أن مدة اتخاذ القرار أصبحت أطول.

ورغم هذه الضغوط، يقضي مندوبو المبيعات أكثر من نصف وقتهم في مهام غير بيعية، مثل إدخال البيانات، والتخطيط، والبحث عن عملاء محتملين، والأعمال الإدارية. ويستحوذ البحث عن عملاء جدد وحده على ما يقارب يوم عمل كامل أسبوعياً لدى كثيرين. وهنا يتسع الفارق بين التوقعات والقدرة التنفيذية، وهو فراغ بدأت تملؤه تقنيات الذكاء الاصطناعي.

جودة البيانات وتوحيد الأنظمة شرط أساسي لنجاح مبادرات الذكاء الاصطناعي وتحقيق عائد فعلي منها

من التجربة إلى الضرورة

تسارع منحنى التبني بشكل ملحوظ، إذ يستخدم 54 في المائة من فرق المبيعات وكلاء ذكاء اصطناعي حالياً، بينما يتوقع 34 في المائة تبنّيهم خلال العامين المقبلين. ولا يتوقع سوى 3 في المائة عدم استخدامهم إطلاقاً. وبذلك، فإن 9 فرق من كل 10 تستخدم الوكلاء اليوم، أو تخطط لذلك قريباً. ويؤكد 94 في المائة من قادة المبيعات الذين يستخدمون وكلاء ذكاء اصطناعي أنهم عنصر أساسي لتلبية متطلبات الأعمال.

وتشمل أبرز الفوائد المعلنة تحسين دقة البيانات، وتعزيز كفاءة التخطيط، ودعم الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة التفاعل مع العملاء المحتملين، إضافة إلى خفض التكاليف. ويقول 90 في المائة من المستخدمين إن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على فهم العملاء بشكل أفضل، فيما يرى 88 في المائة أنه يزيد من فرص تحقيق الأهداف، ويرفع الإنتاجية. ويبرز البحث عن العملاء المحتملين كأحد أهم مجالات الاستخدام، إذ تستخدم 34 في المائة من الفرق الوكلاء لهذا الغرض، ويؤكد 92 في المائة من هؤلاء أنهم يحققون استفادة مباشرة من ذلك. كما أن الفرق عالية الأداء أكثر احتمالاً بمقدار 1.7 مرة لاستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات البحث عن العملاء مقارنة بالفرق الأقل أداءً.

الأساس... والعائق

يشدد التقرير على أن أداء الذكاء الاصطناعي يعتمد بشكل جوهري على جودة البيانات، والبنية التقنية. وتشمل أبرز التحديات أخطاء الإدخال اليدوي، وتكرار البيانات، والمخاوف الأمنية، ونقص البيانات، أو فسادها. ويقول 46 في المائة إن مشكلات جودة البيانات تؤثر سلباً في أدائهم البيعي، فيما أشار 51 في المائة إلى أن المخاوف الأمنية أخّرت مبادرات الذكاء الاصطناعي. وتتفاقم المشكلة بسبب تشتت الأدوات التقنية، إذ لا تستخدم سوى 34 في المائة من الفرق منصة موحّدة شاملة، بينما تعتمد البقية على مزيج من أدوات منفصلة يبلغ متوسطها 8 أدوات لكل فريق. ويشعر 42 في المائة من مندوبي المبيعات بأن كثرة الأدوات ترهقهم. ولهذا تخطط 84 في المائة من الفرق التي لا تستخدم منصة موحّدة لتوحيد بنيتها التقنية، فيما تُظهر الفرق عالية الأداء اهتماماً أكبر بنظافة البيانات، وتبسيط الأنظمة.

تسارع تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي في المبيعات يجعلها أداة أساسية لتلبية توقعات العملاء المتزايدة

نماذج الإيرادات تتغير

لا يقتصر التحول على الذكاء الاصطناعي. فقد تصدّر «التسعير القائم على الاستخدام» نماذج الإيرادات من حيث مساهمته في النمو. ويقول 76 في المائة من قادة المبيعات إن هذا النموذج أصبح أكثر أهمية للعملاء مقارنة بالعام الماضي، نظراً لقدرته على تسهيل إثبات العائد على الاستثمار، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. غير أن التنفيذ يظل معقداً، إذ يواجه 40 في المائة صعوبات في التنبؤ بالإيرادات، ويكافح 39 في المائة لتوقع الاستخدام المستقبلي، فيما يجد 37 في المائة صعوبة في تتبع الاستخدام بدقة.

الشراكات والتخطيط كرافعتين للنمو

ارتفع الاعتماد على البيع عبر الشركاء إلى 94 في المائة مقارنة بـ86 في المائة في العام السابق، ويقول 89 في المائة إن الشراكات أصبحت أكثر أهمية لتحقيق أهداف الإيرادات. أما التخطيط البيعي، فيستهلك نحو 16 في المائة من وقت المتخصصين في المبيعات، ويؤكد 91 في المائة أن الذكاء الاصطناعي يعزز فعاليته.

فجوة الأداء

يكشف التقرير عن تباين واضح بين مستويات الأداء، إذ سجلت 32 في المائة من الفرق عالية الأداء زيادة كبيرة في الإيرادات السنوية، مقابل 16 في المائة فقط من الفرق الأقل أداءً التي حافظت على إيراداتها، أو تراجعت. القاسم المشترك بين الفرق المتفوقة هو الاستثمار المنهجي في وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتوحيد البيانات، وتعزيز الشراكات، وتطوير نماذج تسعير مرنة. ويخلص التقرير إلى أن دورة المبيعات تشهد إعادة ابتكار شاملة، حيث لم يعد على الفرق الاختيار بين التوسع السريع، أو الحفاظ على الطابع الإنساني. بل بات الجمع بين الاثنين ممكناً عبر تكامل البشر والذكاء الاصطناعي في منظومة واحدة.


امرأة تدلي بشهادتها أمام المحكمة في دعوى ضد «ميتا» و«يوتيوب»

شعار «ميتا» (رويترز)
شعار «ميتا» (رويترز)
TT

امرأة تدلي بشهادتها أمام المحكمة في دعوى ضد «ميتا» و«يوتيوب»

شعار «ميتا» (رويترز)
شعار «ميتا» (رويترز)

من المقرر أن تدلي امرأة من كاليفورنيا بشهادتها أمام المحكمة، اليوم (الأربعاء)، حول كيفية تأثير استخدامها «إنستغرام»، التابع لشركة «ميتا بلاتفورمز»، و«يوتيوب»، التابع لشركة «غوغل»، على صحتها النفسية والعقلية عندما كانت طفلة، مع استمرار محاكمة تاريخية في لوس أنجليس.

وبدأت صاحبة الشكوى التي رفعت الدعوى، المعروفة باسم «كالي جي.إم» في المحكمة، باستخدام «إنستغرام» وهي في التاسعة من عمرها، و«يوتيوب» وهي في السادسة، وتقول إن المنصتين أسهمتا في إصابتها بمشكلات نفسية وعقلية، بما في ذلك الاكتئاب واضطراب يؤدي إلى الشعور الدائم بخلل في شكل الجسم. ويقول محاموها إن الشركتين سعتا إلى تحقيق أرباح من خلال جذب الأطفال الصغار لدرجة التعلق، رغم معرفة أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تضر بصحتهم النفسية.

شعار «ميتا» (رويترز)

وتشكل هذه القضية جزءاً من رد فعل عالمي سلبي أوسع نطاقاً على نشاط شركات وسائل التواصل الاجتماعي بسبب ما يقال عن الأضرار التي تلحق بالأطفال والمراهقين. وحظرت أستراليا على المستخدمين الصغار استخدام هذه المنصات، وتفكر دول أخرى في فرض قيود مماثلة.

وركزت بداية المحاكمة على ما عرفته الشركات عن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال، واستراتيجياتها المتعلقة بصغار المستخدمين. والآن ستركز على اتهامات كالي حول تأثير هذه الخدمات عليها. وأدلى مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لـ«ميتا»، بشهادته، وقال إن الشركة ناقشت منتجات للأطفال لكنها لم تطلقها أبداً.

وللفوز بالقضية، سيتعين على محامييها إثبات أن الطريقة التي صمَّمت بها الشركتان المنصتين أو أدارتهما شكَّلت عاملاً أساسياً في التسبب في مشكلاتها النفسية أو تفاقمها.

وقال محامي شركة «ميتا» في مرافعته الافتتاحية إن سجلات كالي الصحية تُظهر أنها تعرضت من قبل للإساءة اللفظية والجسدية وربطتها علاقة متوترة مع والديها، اللذين تطلقا عندما كانت في الثالثة من عمرها.

أما المحامي الممثل للمدعية، فقد أشار إلى دراسة داخلية أجرتها «ميتا» في الآونة الأخيرة وخلصت إلى أن المراهقين الذين يعانون من ظروف معيشية واجتماعية صعبة يقولون إنهم أكثر اعتياداً على استخدام «إنستغرام» لا شعورياً وبلا تمييز.

وأضاف محاموها أن خاصيات مثل مقاطع الفيديو التي تبدأ في العرض تلقائياً والتصفح الذي لا ينتهي... مصممة لإبقاء المستخدمين لأطول فترة ممكنة على المنصات رغم أدلة على أضرار تَلحق بصحة الصغار النفسية، كما تَسبب زر «إعجاب» في إيجاد احتياج لدى المراهقين للحصول على القبول، وتسببت منقّيات وفلاتر للصور في تشكيل صورتهم الذهنية عن أنفسهم.

وقال المحامي الممثل لـ«يوتيوب» إن كالي لن تستخدم خاصيات في المنصة مصمَّمة لحماية المستخدمين من الاستقواء وإساءة المعاملة.

Your Premium trial has ended


الذكاء الاصطناعي التكتيكي… لتفادي الصواريخ المعادية

الذكاء الاصطناعي التكتيكي… لتفادي الصواريخ المعادية
TT

الذكاء الاصطناعي التكتيكي… لتفادي الصواريخ المعادية

الذكاء الاصطناعي التكتيكي… لتفادي الصواريخ المعادية

استخدم طيارو اختبار تابعون لسلاح الجو الأميركي، الذكاء الاصطناعي على متن طائرة مقاتلة تجريبية لتفادي صاروخ في نظام محاكاة إلكترونية، بنجاح. وبذلك أظهروا كيف يمكن للطيارين الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في معركة مستقبلية، كما كتب توماس نوفيللي (*).

تجربة محاكاة ناجحة

وأقرّ قسم الأبحاث السرية في شركة «سكونك ووركس» التابعة لشركة «لوكهيد مارتن»، بهذه التجربة الاثنين الماضي خلال مؤتمر رابطة القوات الجوية والفضائية المنعقد في مدينة أورورا، في كولورادو.

وكان طيارو الاختبار في قاعدة إدواردز الجوية بكاليفورنيا تلقوا في أواخر العام الماضي تحذيراً في نظام محاكاة لصاروخ أرض - جو قادم أثناء تحليقهم بطائرة «لوكهيد» التجريبية X-62A Vista. وقد رصد نظام الذكاء الاصطناعي الموجود على متن الطائرة الصاروخ، وقام، دون تدخل الطيار، بمناورة مراوغة.

ذكاء اصطناعي... من دون تدخل الطيار

وقال أو جيه سانشيز، نائب الرئيس والمدير العام لشركة «سكانك ووركس»، للصحافيين: «في هذه الحالة، وردت إشارة أو تحذير صاروخي، ولم يكن على الطيار القيام بأي شيء، واستجابت الطائرة بطريقة تكتيكية مناسبة للحفاظ على حياة الطيار وحماية الطائرة».

وأُطلق على الاختبار اسم «هاف ريمي Have Remy»، نسبةً إلى القارض الذي يساعد طاهياً فرنسياً في الطبخ من خلال التحكم في حركاته في فيلم ديزني «راتاتوي». ويُظهر المشروع أيضاً كيف يمكن لطياري القوات الجوية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، في وقت لا يزال انعدام الثقة بالذكاء الاصطناعي مرتفعاً بين عامة الناس، وهو ما قد تكون له تداعيات أوسع على الأمن القومي، وفقاً للخبراء.

نماذج ذكية مدربة

ساعد مشروع «سكانك ووركس» طياري القوات الجوية على تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وفي الوقت نفسه أتاح للطيارين فرصة للمساهمة في تطوير هذه التقنية ومعرفة كيف يمكن أن تفيدهم في المعارك المستقبلية. وأوضح سانشيز أن المشروع أظهر كيف يمكن لطائرة من دون طيار ذاتية القيادة بالكامل القيام بمناورات مراوغة أو استخدامها جزءاً من مجموعة أدوات للطيارين.

طائرة اختبار

وتُعدّ طائرة X-62A Vista نسخة مُعدّلة من طائرة F-16D Fighting Falcon، وتُستخدم لاختبار الأتمتة والذكاء الاصطناعي. وقد اختبرت عام 2024 في محاكاة لمعركة جوية مع طائرة مقاتلة «إف - 16» مأهولة.

* مجلة «ديفنس وان» - خدمات «تريبيون ميديا»