تُوجَت الشركة السعودية للكهرباء بجائزة المسؤولية الاجتماعية الأفضل (Best Social Responsibility Award) في قمة إدارة تجارب خدمات العملاء 2016، في مدينة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك نظير نجاحها في تقديم تجربة فريدة ومميزة لخدمة عملائها ومنظومة الأمن والسلامة الكهربائية في المملكة من خلال حساب «صديق الكهرباء» ALKAHRABA Friend على وسائل التواصل الاجتماعي، الذي نجح في التفاعل السريع والمباشر مع المواطنين والمقيمين بالمملكة وتقديم خدمة كهربائية فريدة للتعامل مع أي ملاحظات تخص الخدمة الكهربائية في جميع مناطق المملكة.
وأوضح المهندس فهد الزامل رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء أن الجائزة التي تم منحها لخدمة «صديق الكهرباء» ALKAHRABA Friend تأتي ضمن جهود الشركة ونجاحها في تقديم نموذج فريد في التعامل مع ملاحظات الأمن والسلامة وفقًا لبرنامج «خمس نجوم» العالمي الذي تطبقه «السعودية للكهرباء»، الذي تفوقت من خلال تطبيقه بشكل تقني وفني شامل على شركات عالمية وإقليمية كبيرة وضعتها في نطاق المنافسة على مؤشرات الأداء العالمي لشركات الكهرباء على مستوى العالم، وذلك بعد أن نجحت في أن تكون الشركة الرائدة في مجال الطاقة الكهربائية بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
«السعودية للكهرباء» تحصد جائزة «المسؤولية الاجتماعية الأفضل» لإنجازات «صديق الكهرباء» بقمة تجارب العملاء في دبي
المهندس فهد الزامل رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء
«السعودية للكهرباء» تحصد جائزة «المسؤولية الاجتماعية الأفضل» لإنجازات «صديق الكهرباء» بقمة تجارب العملاء في دبي
المهندس فهد الزامل رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء
لم تشترك بعد
انشئ حساباً خاصاً بك لتحصل على أخبار مخصصة لك ولتتمتع بخاصية حفظ المقالات وتتلقى نشراتنا البريدية المتنوعة
