«فيسبوك» و«غوغل» و«تويتر» توافق على محو خطاب الكراهية في 24 ساعة

السلطات الألمانية أرغمتها على رصد ووقف التحريض العنصري

في خطوة جديدة لمكافحة تصاعد العنصرية والحد من الخطاب العنصري على الإنترنت التي تزايدت شدتها في أعقاب أزمة اللاجئين في أوروبا، أعلنت ألمانيا أول من أمس الثلاثاء أن شركات «فيسبوك» و«غوغل» و«تويتر» وافقت على محو المحتوى المتضمن خطاب كراهية من مواقعها خلال 24 ساعة.
وتحاول الحكومة الألمانية دفع الشبكات لاجتماعية إلى كبح تزايد التعليقات المناهضة للأجانب المكتوبة بالألمانية على الإنترنت في وقت تعاني فيه البلاد من أجل استيعاب تدفق أكثر من مليون لاجئ هذا العام.
وقال وزير العدل الألماني هايكو ماس إن الاتفاق الجديد ييسر على المستخدمين والجماعات المناهضة للعنصرية إبلاغ الفرق المتخصصة بالشركات الثلاث عن محتوى الكراهية. ونقلت عنه وكالة «رويترز»: «عند تجاوز حدود حرية التعبير، وعندما يتعلق الأمر بمصطلحات إجرامية والتحريض والحث على شن جرائم جنائية تهدد الناس، يجب محو مثل هذا المحتوى من الإنترنت.. وقد اتفقنا على قاعدة أن هذا هو ما يجب فعله خلال 24 ساعة».
وكانت السلطات الألمانية فتحت تحقيقا مع رئيس منطقة أوروبا في «فيسبوك» في الشهر الماضي بشأن ما تقول إنه إخفاق من جانبه في محو محتوى تضمن خطاب كراهية. وقالت متحدثة باسم الادعاء الشهر الماضي إن مارتن أوت المدير الإداري في «فيسبوك» لشمال ووسط وشرق أوروبا، الذي يعمل في هامبورغ، قد يتحمل مسؤولية إخفاق هذه الشبكة الاجتماعية في محو خطاب الكراهية. إلا أن متحدثا باسم «فيسبوك» قال إن هذه المزاعم لا أساس لها وإن «فيسبوك» أو موظفيها لم ينتهكوا القانون الألماني.
وتقيم «فيسبوك» شراكة مع مجموعة تسمى «إف إس إم» تراقب مقدمي خدمات الإعلام متعدد الوسائط على أساس تطوعي. وقالت إنها تشجع مستخدميها على الابتعاد عن العنصرية. وكان مخربون هاجموا مكاتب الشركة في مدينة هامبورغ مطلع الأسبوع مما ألحق أضرارا بمدخل المبنى وكتبوا برذاذ الطلاء عبارة «فيسبوك ديسلايك» (فيسبوك لا يعجبني)، على الجدار.
وتجدر الإشارة إلى أن مجابهة حدثت بين رئيسة الوزراء الألمانية أنجيلا ميركل ورئيس «فيسبوك» مارك زوكربيرغ في سبتمبر (أيلول) الماضي حينما أخبرته أن شركته لا تقوم بعملها اللازم لوقف الخطاب العنصري على شبكته الاجتماعية. وذكر موقع «بلومبيرغ» أن حديثهما الخاص التقط صدفة من ميكروفانات كانت مفتوحة أثناء اجتماعات قمة التنمية للأمم المتحدة في نيويورك. وقد سألت ميركل زوكربيرغ إن كان قد اتخذ خطوات بهذا الشأن إلا أنه أجاب «إننا نحتاج لبذل بعض الجهد»!
وتعاني بوابات الإنترنت والشركات المشرفة على شبكات التواصل الاجتماعي من الصعوبات في وقف أنشطة أصحاب خطاب الكراهية العنصريين، لأن عليها الموازنة بين ضمان حرية التعبير وحماية الحياة الخاصة للأفراد والالتزام بأخلاقيات التعامل بين الأعراق والديانات.