مدير فولكس فاغن الإقليمي: نختبر سيارات كهربائية في المنطقة

أندرو سافاس قال لـ إنه متفائل في توسيع عمليات الشركة

أندرو سافاس
أندرو سافاس
TT

مدير فولكس فاغن الإقليمي: نختبر سيارات كهربائية في المنطقة

أندرو سافاس
أندرو سافاس

يعتبر المدير الإقليمي لشركة «فولكس فاغن» في منطقة الخليج، أندرو سافاس، أن مشتري سيارة تحمل اسم الشركة في المنطقة يحصل على أفضل المزايا. فهو من ناحية يحصل على سيارة تقدم له الهندسة الألمانية، ولكن بثمن لا يزيد عن السيارات اليابانية والكورية. وبفضل هذه المعادلة، يشعر سافاس بالتفاؤل في توسع عمليات الشركة في المنطقة، ويركز جهده على تحسين الخدمات للمستهلك، خصوصاً بعد البيع.
وكشف سافاس أن الشركة تختبر الآن سيارة كهربائية من طراز غولف «جي تي إي» في المنطقة، ويؤكد أن السيارات الكهربائية آتية بعد إزالة بعض التحديات التي تواجه هذا القطاع. وتعد سيارات غولف هي الأعلى مبيعاً من الشركة في المنطقة، وتمثل نسبة ربع المبيعات. وسوف تقدم الشركة في الخريف المقبل طرازاً جديداً في منطقة الخليج، اسمه أرتيون.
وهذه مقتطفات من الحوار مع سافاس:
- كيف ترى استعداد المنطقة لاستقبال محركات بديلة مثل الهايبرد والدفع الكهربائي؟
> السيارات الكهربائية آتية، واستعداد المنطقة سوف يحدده طلب المستهلك. وهذا الطلب بدوره تشكله إزالة العقبات الحالية التي تمنع شراء سيارات كهربائية. وهي تشمل مدى السيارة، والقدرة على شحنها سريعاً في الرحلات الطويلة، وسعر هذه السيارات، والبنية التحتية لشحن السيارات، وتكلفة الوقود. وتحتاج هذه العقبات إلى تحسينات كبيرة، وإلى دعم حكومي. وتقود الإمارات والأردن حالياً جهود المنطقة في هذا المجال، حيث توجد الآن نحو مائة نقطة شحن في أنحاء الإمارات، بينما أعفت الأردن السيارات الكهربائية من رسوم التسجيل والجمارك وضريبة المبيعات. كما استثمر الأردن في تركيب نقاط شحن في محطات الوقود. وليس لديّ شك في أن العقبات التي تعترض السيارات الكهربائية في المنطقة سوف تتم إزالتها، وسوف يستفيد زبائن «فولكس فاغن» من السيارات الكهربائية. ونحن نستمر خلال عامي 2016 و2017 في اختبار سيارات غولف «جي تي إي» في المنطقة، ولكننا لا نقدمها بعد للمستهلك. وهدفنا في «فولكس فاغن» أن تكون لنا الريادة في الدفع الكهربائي، بحيث نبيع مليون سيارة كهربائية حتى عام 2025.
- ما أكثر سياراتكم مبيعاً في المنطقة؟ ولماذا يقبل عليها المستهلك؟
> إن موديل غولف بأنواعه هو أكثر سياراتنا مبيعاً في المنطقة، وكان يمثل ربع إجمالي المبيعات في العام الماضي. وقد أسست غولف لنفسها شعبية كسيارة عملية صقلتها عقود من الهندسة الألمانية لكي تجعلها المقياس في متعة القيادة. وقد فاز آخر جيلين من غولف بجائزة سيارة العام على المستوى العالمي. مع ذلك، فنحن نقدم منتجات في قطاعات مختلفة لزبائننا الذين يبحثون عن الهندسة الألمانية.
- كيف كان إنجاز الشركة في المنطقة خلال عام 2016؟ وما توقعات الإنجاز هذا العام؟
> كانت هناك تحديات صعبة في عام 2016 في المنطقة، خصوصاً فيما يتعلق بمستويات خفض الأسعار من الشركات. ولكن من وجهة نظر المستهلك، كان العام جيداً للشراء. وعلى رغم الظروف الصعبة، فإننا قدمنا موديل «باسات» الجديد في الربع الأول من العام. وفي الربع الثاني، قدمنا طراز «غولف جي تي أي كلوب سبور»، وهي أقوى سيارة «جي تي أي» في المنطقة. ثم أنهينا العام بتدشين طراز «تيغوان» الرباعي الرياضي المدمج. ونفدت كمية سيارات «تيغوان» بسرعة. ولذلك، فنحن متفائلون حول مبيعات 2017. وخلال العام الماضي أيضاً، تحسن إنجاز الموزعين، من حيث نسبة رضاء المستهلك. وأمامنا تحديات جديدة هذا العام، ولكننا نركز على تحسين خدمات المستهلك.
- ما الطرازات الجديدة التي تنوي الشركة طرحها في المنطقة هذا العام؟
> سوف يكون عام 2017 أول عام كامل لطراز «تيغوان» في المنطقة. وقد أثبت الطراز نجاحه فعلاً. وسوف تصل غولف معدلة خلال هذا الصيف بقوة إضافية وتقنيات عالية. أما طراز «أرتيون» الجديد، الذي تم الكشف عنه في معرض جنيف الأخير، فسوف يصل خلال الخريف المقبل. وخلال الصيف أيضاً، سوف نكشف عن فئة جديدة من طوارق بها لمسات خاصة. وبصفة عامة، سوف يكون هذا العام مليئاً بالأحداث والمنتجات الجديدة من «فولكس فاغن».
- ما الذي يميز سيارات «فولكس فاغن» عن غيرها من السيارات؟
> تحمل سياراتنا تقنيات لا توجد في الفئات المنافسة في القطاعات نفسها. ولأن مجموعة «فولكس فاغن» تضم مجموعة كبيرة من السيارات الرياضية والفاخرة، فإننا نستطيع أن نطور تقنيات متاحة فقط في هذه الفئات لصالح المستهلك، ولكن بأسعار تماثل تلك التي تقدمها الشركات اليابانية والكورية. ويحصل زبائننا على المزيد في سياراتنا، من عناصر الأمان ونوعية المواد وقدرة السيارات.
- «فولكس فاغن» هي الآن أكبر شركة سيارات في العالم، هل يضع ذلك ضغوطاً عليكم للبقاء في القمة؟
> إن هدفنا أن نكون شركة رابحة وتنافسية بحجم إنتاج كبير، مع التزام بالتفوق في النوعية على المدى الطويل. وقد اتفق مجلس إدارة المجموعة على برنامج اسمه «التحول 2025 بلس»، يرسم طريق المستقبل للمجموعة. ومن الجوانب المهمة لهذه المنطقة توضيح موقع المنتجات، والتعريف بها، مثل طراز أطلس الجديد الرباعي الرياضي، الذي يستوعب 7 ركاب، ويصل إلى المنطقة في عام 2018. كما أن تكنولوجيا التعامل بالإشارة سوف تكون متاحة في فئات غولف الجديدة من منتصف عام 2017.



«جنرال موتورز»: البيع مستمر على الإنترنت في السعودية من 95 صالة عرض

«شيفروليه كورفيت».. وفي الإطار المدير الإقليمي لمجموعة «جنرال موتورز» جون روث
«شيفروليه كورفيت».. وفي الإطار المدير الإقليمي لمجموعة «جنرال موتورز» جون روث
TT

«جنرال موتورز»: البيع مستمر على الإنترنت في السعودية من 95 صالة عرض

«شيفروليه كورفيت».. وفي الإطار المدير الإقليمي لمجموعة «جنرال موتورز» جون روث
«شيفروليه كورفيت».. وفي الإطار المدير الإقليمي لمجموعة «جنرال موتورز» جون روث

في حوار مع «الشرق الأوسط»، كشف المدير الإقليمي لمجموعة «جنرال موتورز» جون روث، عن أن عدد صالات عرض المجموعة في السعودية بلغ 95 صالة مقارنة بنحو 35 صالة عرض في الإمارات، أي نحو 3 أضعاف، وأكد أن عمليات بيع السيارات مستمرة عبر الإنترنت في السعودية والمنطقة. وتتوفر المبيعات والخدمات من الشركة عبر تطبيق «شوب. كليك. درايف».
كما أشار روث إلى دخول خدمة «أون ستار» تدريجياً إلى المنطقة بداية من سوق الإمارات، على سيارات «شيفروليه» و«جي إم سي» و«كاديلاك» الجديدة. وتوفر الخدمة اتصالات مباشرة من أصحاب هذه السيارات حول جوانب تشغيل السيارات وصيانتها.
ويقول روث إنه يتطلع إلى مستقبل خالٍ من الحوادث المرورية والانبعاثات الكربونية والازدحام. واعترف روث بأن كثيراً من المستهلكين لديهم مخاوف حول استعمال السيارات الكهربائية. وأضاف أن أكبر هذه المخاوف يتعلق بمدى السيارات. ولذلك قدمت الشركة أحدث طراز كهربائي، وهو السيارة «بولت» التي تتميز في طراز 2020 بأداء قوي ومساحة رحبة ومدى يصل إلى 565 كيلومتراً لكل عملية شحن كهربائي كاملة. وهذا يعني القيادة لمدة أسبوع تقريباً من دون الحاجة إلى شحن السيارة.
وقال روث إن الشركة تحاول دوماً البحث عن حلول لمعالجة أي مسائل تمثل قلقاً للمستهلكين، فيما يتعلق بالسيارات الكهربائية، بالتعاون مع الهيئات المختلفة في المنطقة.
وتشهد مجموعة «جنرال موتورز» كثيراً من النشاطات في المنطقة؛ بدأت منذ الشتاء الماضي حينما أعلنت الشركة عن تقديم 6 سيارات جديدة في شهر نوفمبر (تشرين الثاني) الماضي، بما فيها سيارات «شيفروليه كابتيفا» من نوع «كروس أوفر»، و«جي إم سي أكاديا 2020» متعددة الاستخدامات، و«كاديلاك سي تي 5» و«شيفروليه كورفيت ستينغراي» التي تدخل الأسواق هذا العام.
ويشير روث إلى دراسة حول مؤشر خدمة العملاء في الإمارات لعام 2019 قامت بها مؤسسة «جي دي باور»، وجرى تكريم «كاديلاك» و«جي إم سي» تقديراً لتميز خدمة العملاء خلال العام في الإمارات. وجاءت «شيفروليه» في المركز الثالث لتحقيقها أعلى مستوى من رضا العملاء في خدمات ما بعد البيع.
ونظراً للظروف الحالية للحجر الصحي بسبب فيروس «كورونا» في المنطقة توفر «جنرال موتورز» عمليات الشراء عبر الإنترنت عبر منصة «شيفروليه» (Shop.Click.Drive) وتجتهد في خدمة العملاء بعد البيع رغم الظروف الصعبة الحالية بسبب قيود الحركة الناتجة عن مكافحة فيروس «كورونا».

سيارات جديدة
من ضمن مجموعات السيارات التي تقدمها «جنرال موتورز» هذا العام، ترسم سيارات «شيفروليه» الجديدة معالم القطاعات المتنوعة التي تقدم فيها الشركة للمستهلك خيارات غير مسبوقة. فهي تطرح للمرة الأولى في المنطقة السيارة الكهربائية «بولت» لمن يود أن يقبل على تقنيات كهربائية نظيفة، وتوفر الشركة أيضاً سيارة «كابتيفا» لمن يحتاج إلى السعة العملية للسيارات الرباعية الرياضية، ثم تأتي السيارة الأيقونية «كورفيت ستينغراي» في جيلها الثامن لمن يتطلع إلى ملكية سيارة رياضية سوبر تأتي للمرة الأولى بمحرك وسطي. وتضيف الشركة أيضاً أحدث نماذج السيارة الرياضية «كمارو» التي ترفع من قوة الأداء.
واحتفلت «شيفروليه» في نهاية العام الماضي بحصول طراز «سوبر بان» على نجمة التميز من هوليوود بعد ظهورها في 1750 فيلماً ومسلسلاً تلفزيونياً منذ عام 1952. كما كشفت الشركة عن شاحنات «سيلفرادو» الجديدة التي تأتي بمحرك سعة 6.6 لتر بثماني أسطوانات وحقن مباشر للوقود وقدرة 400 حصان، مع ناقل حركة أتوماتيكي بـ6 سرعات.
ومن قطاع «جي إم سي» تقدم «جنرال موتورز» السيارة «أكاديا» بتصميم جديد ومحرك بشاحن توربيني، وهي من فئة السيارات الرباعية الرياضية ويمكنها استيعاب حتى 7 ركاب على 3 صفوف. كما أعلنت «جي إم سي» أيضاً عن نوايا إعادة إنتاج السيارة «هامر» الرباعية الكبيرة، ولكنها هذه المرة تأتي بدفع كهربائي كامل. كما كشفت «جي إم سي» أيضاً عن طراز «يوكون» الرباعي الرياضي الجديد.
وكشف قطاع «كاديلاك» أيضاً عن طراز «إيسكاليد» الجديد الذي يأتي بمحرك سعة 6.2 لتر بثماني أسطوانات مع ناقل حركة أتوماتيكي ودفع على كل العجلات. وكشفت الشركة أيضاً عن تقنية «سوبر كروز» التي سوف تدخل على فئات «سي تي 5» و«سي تي 4» ثم على طراز «إيسكاليد» لعام 2021. وتسمح هذه التقنية بتغيير مسار السيارات على الطرق السريعة من دون استخدام اليدين. ويعدّ النظام خطوة متقدمة على مسار تحقيق القيادة الذاتية.

طراز «كمارو»
كانت السيارة الرياضية «شيفروليه كمارو» هي أحدث ما قدمته مجموعة «جنرال موتورز» إلى المنطقة، وهي من السيارات الرياضية المحبوبة خليجياً ولها إرث يعود إلى بداية انطلاقها في عام 1966. ونجحت السيارة في اجتذاب كثير من المعجبين لها في المنطقة خلال العقود الماضية. وهي حاصلة هذا العام على «5 نجوم» في اختبارات السلامة الأميركية.
ويأتي الطراز الجديد من «كمارو» بكثير من أجزاء التصميم الخارجي مصنوعة من ألياف الكربون.
وخفض ذلك من وزن السيارة بنحو 90 كيلوغراماً، كما زاد من صلابتها بنسبة 28 في المائة. كما توفر لها الشركة مجموعة كبيرة من الإكسسوارات وتصاميم العجلات.
وفي الداخل تأتي «كمارو» بمقاعد رياضية مدعومة بمساند جانبية ومقود بكسوة جلدية وقاع مسطح يساعد على التحكم في المناورات بسرعات عالية. ويختار السائق من بين 3 أنماط لعرض المعلومات على زجاج النافذة الأمامية.
ويمكن اعتبار «كمارو» هي التفسير الحديث لسيارة العضلات التقليدية. وفي جيلها السادس الجديد تأتي «كمارو» بكثير من الخيارات؛ بما في ذلك المحركات التي تبدأ بمحرك بسعة لترين، وتنتهي بالمحرك الأقوى وهو بسعة 6.2 لتر وثماني أسطوانات ويوفر للسيارة قدرة 447 حصاناً من دون الحاجة إلى الشحن التوربيني.
ويرتبط المحرك بناقل أتوماتيكي بثماني سرعات. ويمكن اختيار الناقل اليدوي بـ6 سرعات. ويتميز المحرك بخاصية تعطيل نصف الأسطوانات على سرعات بطيئة لتوفير الوقود.
هذا؛ وتخطط الشركة لاستئناف عمليات التصنيع في أميركا الشمالية، وكان التأثير الواضح من جائحة «كورونا» انخفاض المبيعات الأميركية بنسبة 7 في المائة مع نتائج متفاوتة في مناطق أخرى من العالم.