صفحات ركاب الطائرة باب مفتوح على الألم والحزن يلف مكاتب «مصر للطيران»

والدة إحدى المضيفات لا تزال تنتظر اتصالاً هاتفيًا من ابنتها

صفحات ركاب الطائرة باب مفتوح على الألم والحزن يلف مكاتب «مصر للطيران»
TT

صفحات ركاب الطائرة باب مفتوح على الألم والحزن يلف مكاتب «مصر للطيران»

صفحات ركاب الطائرة باب مفتوح على الألم والحزن يلف مكاتب «مصر للطيران»

في الوقت الذي تجلس فيه والدة المضيفة المصرية سمر عز الدين ممسكة بهاتفها في انتظار تلقيها اتصالاً من ابنتها التي تظن أنها لا تزال على قيد الحياة بإحدى الجزر اليونانية، يسعى زوجها مصطفى سعد لملاحقة القصص المختلقة على مواقع التواصل الاجتماعي حول زوجته الراحلة التي كانت ضمن طاقم الرحلة رقم «804» التي تحطمت فوق البحر المتوسط في طريق عودتها إلى القاهرة من مطار شارل ديغول بالعاصمة الفرنسية باريس.
وتبدو الحسابات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي لضحايا حوادث الطيران بابا مفتوحا على الألم. وبدأ سعد في حسابه الشخصي على «فيسبوك» بمطالبة الجميع بإغلاق الصفحات التي تتناول أخبار الضحايا، وحذف أي صور أو تعليقات تم نقلها من حسابها الشخصي، مراعاة لشعور أسرتها، إلا أن استمرار زحف مريدي الموقع على حسابات ضحايا الطاقم، أثار غضب زوجها الذي أكد على حسابه الشخصي اتخاذ إجراءات قانونية حيال ذلك.
وبعد اختفاء الطائرة المصرية فجر الخميس الماضي، انتشر كثير من الصور والقصص الحزينة عن طاقم الطائرة، أظهر البعض منها إحساس المضيفة سمر عز الدين بوقوع الحادث، وهو ما نفته صديقتها التي رفضت الكشف عن اسمها في حديثها لـ«الشرق الأوسط»، قائلة إن «هوس الترافيك والصراع على حصد أكبر عدد من (اللايك) و(الشير) شجع مريدي مواقع التواصل على تناقل القصص التي لم يتحققوا منها».
تقول المضيفة العشرينية: «ما نشر عن إحساس سمر بالموت قبل رحلتها، ليس صحيحا، سمر رحمها الله كانت تحب الحياة، وآخر شيء يأتي في بالها الموت»، وتابعت: «ما يحدث في الواقع هو اختلاق قصص غير حقيقية استنادا إلى تفاصيل غير دقيقة، دون مراعاة لإحساس ومشاعر أهالي الضحايا، وإحدى الصفحات نشرت صورا خاطئة لزميلتنا يارا هاني، وطلبت منهم حذفها».
وأقامت أسرة يارا هاني (26 عاما) التي التحقت بـ«مصر للطيران» عام 2014، مراسم القداس لها، أول من أمس، بكنيسة العذراء بحي مصر الجديدة.
وأضافت زميلتها قائلة: «هناك من يسمح لنفسه بالدخول على حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على صور شخصية لنا ولزملائنا رحمهم الله، ولكننا أصبحنا الآن أكثر حرصا بعد ما جرى».
وحاولت «الشرق الأوسط» الحديث مع مصطفى سعد زوج المضيفة سمر، إلا أنه رفض نظرا للظروف التي يمرون بها منذ وقوع الحادث.
ولقيت دعوة مصطفى بغلق الصفحات التي تداولت أخبارا وصفها بالكاذبة عن ضحايا الطائرة، ترحيبا كبيرا من قبل المتابعين لحسابه، ممن اعتبروا تجاوز الخصوصية والحصول على صور شخصية من حسابات الضحايا دون الرجوع لذويهم أشبه بالسرقة التي تهدف للترويج ولا تراعي مشاعر أسر الضحايا الذين لا يعلمون أي شيء عن أبنائهم منذ الخميس الماضي.
تقول صديقة سمر: «هناك أبشع من سرقة الصور من الحسابات الشخصية واختلاق القصص عن طاقم الطائرة، وهو ربط الناس قصصهم بالسياسة والدين، دون الالتفات إلى وجود كارثة بهذا الحجم ولا مراعاة للمشاعر».
وتضيف الفتاة العشرينية عن سمر: «كنا أصدقاء.. تدربنا معًا. لم نتواصل قبل الحادث. الكل مشغول برحلاته، لكننا قضينا وقتا طيبا في التدريب قبل توزيعنا على الرحلات»، لتنهي كلامها: «الله يرحمها ويصبرنا».
حوادث الطائرات وكيفية النجاة منها، يتدرب عليها جميع موظفي شركة «مصر للطيران»، هذا ما يؤكد عليه أحد ضباط المراقبة الجوية للشركة خلال تعليقه لـ«الشرق الأوسط» على الحادث وطبيعة العمل في الوقت الراهن بعد اختفاء الطائرة.
يقول ضابط المراقبة الجوية، شريطة عدم ذكر اسمه: «جميعنا في حالة حزن، لكن الكل يعمل وهو متماسك، لأن تخلينا عن المسؤولية التي تقع على عاتقنا سوف يؤدي إلى مصائب أكبر»، وتابع: «نمر باختبارات نفسية ونتعرض لضغوط للتعايش مع أي حادث نمر به».
يستبعد ضابط المراقبة الجوية، وجود استهداف لطائرات شركة «مصر للطيران»، مشيرا إلى أن الحادث لم يعرقل سير الرحلات، مستشهدا بحادث اختفاء الطائرة الماليزية، التي فقدت يوم 8 مارس (آذار) عام 2014، الذي لم يوقف الرحلات من وإلى ماليزيا، على حد قوله.
ويؤكد الشاب الثلاثيني أنه لم تصدر أي تعليمات من الشركة بعيد وقوع الحادث للموظفين، مؤكدا أن الرحلات الجوية اليومية مستمرة بشكل طبيعي دون إلغاء أي رحلة.



اعتقالات الحوثيين وتسليح الاقتصاد يهيمنان على إحاطة غروندبرغ

المبعوث الأممي إلى اليمن هانس غروندبرغ (الأمم المتحدة)
المبعوث الأممي إلى اليمن هانس غروندبرغ (الأمم المتحدة)
TT

اعتقالات الحوثيين وتسليح الاقتصاد يهيمنان على إحاطة غروندبرغ

المبعوث الأممي إلى اليمن هانس غروندبرغ (الأمم المتحدة)
المبعوث الأممي إلى اليمن هانس غروندبرغ (الأمم المتحدة)

تصدرت اعتقالات الحوثيين للموظفين الأمميين والإغاثيين، وتسليح الاقتصاد في اليمن، الإحاطة الشهرية للمبعوث الأممي إلى اليمن هانس غروندبرغ، أمام مجلس الأمن، الأربعاء، مع تأكيد المبعوث أن الحلّ السلمي وتنفيذ خريطة طريق تحقق السلام أمر ليس مستحيلاً، على الرغم من التصعيد الحوثي البحري والبري والردود العسكرية الغربية.

وقال المبعوث الأممي إنه من الضروري أن تقتنص الأطراف المعنية، والمنطقة، والمجتمع الدولي «اللحظات المحورية»، وألا تفوّت الفرصة لتحويلها إلى خطوات واضحة نحو تحقيق السلام المنشود في اليمن.

آثار مسيرة حوثية انفجرت في مبنى سكني في تل أبيب (أ.ف.ب)

ومع انهيار الاقتصاد وتدهور مستويات المعيشة، رأى غروندبرغ أنه لا يوجد أي مبرر لهذه المعاناة، وأن إنهاء الحرب في اليمن هو خيار حقيقي ومتاح، ويبقى ضمن متناول الأطراف، داعياً جميع الأطراف للانخراط بجدية مع الجهود التي يقودها لتنفيذ خريطة الطريق، والتي تهدف إلى تحقيق وقف إطلاق النار، وتنفيذ تدابير اقتصادية، تشمل دفع الرواتب بشكل مستدام، والتمهيد لعملية سياسية شاملة.

وحضّ غروندبرغ على اتخاذ الإجراءات اللازمة، وتقديم التنازلات، والتركيز الصادق على اليمن، باعتبار ذلك أمراً ضرورياً «إذا كانت الأطراف تسعى لتخفيف معاناة اليمنيين وإعادة الأمل في مستقبل يسوده السلام».

اعتقالات تعسفية

أشار المبعوث الأممي إلى اليمن في إحاطته إلى مرور 6 أشهر على بدء الحوثيين اعتقالات تعسفية استهدفت موظفين من المنظمات الدولية والوطنية، والبعثات الدبلوماسية، ومنظمات المجتمع المدني، وقطاعات الأعمال الخاصة.

وقال، رغم الإفراج عن 3 محتجزين، إن عشرات آخرين، بمن فيهم أحد أعضاء مكتبه لا يزالون رهن الاحتجاز التعسفي، «بل إن البعض يُحرم من أبسط الحقوق الإنسانية، مثل إجراء مكالمة هاتفية مع عائلاتهم». وفق تعبيره.

الحوثيون انخرطوا في ما يمسى محور المقاومة بقيادة إيران (إ.ب.أ)

ووصف المبعوث الأممي هذه الاعتقالات التعسفية بأنها «تشكل انتهاكاً صارخاً للحقوق الإنسانية الأساسية، وتسبب معاناة عميقة لأسرهم التي تعيش في حالة مستمرة من القلق والخوف على سلامة أحبائهم»، وشدّد على الإفراج الفوري وغير المشروط عن جميع المعتقلين، مع تعويله على دعم مجلس الأمن لتوصيل هذه الرسالة.

وأوضح غروندبرغ أن مكتبه ملتزم بشكل كبير بإطلاق سراح جميع المحتجزين على خلفية النزاع في اليمن، وقال إن هناك من قضى 10 سنوات رهن الاعتقال، داعياً الجميع إلى الوفاء بالتزاماتهم بموجب اتفاق استوكهولم، ومواصلة العمل بروح من التعاون الصادق للوفاء بهذا الملف الإنساني البالغ الأهمية، وأن تسترشد المفاوضات بالمبدأ المتفق عليه، وهو «الكل مقابل الكل».

عواقب وخيمة

وفي ما يخص الوضع الاقتصادي في اليمن، قال المبعوث الأممي إن الأزمة تتفاقم مجدداً، مع التنبيه إلى «العواقب الوخيمة» التي تترتب على الانكماش الاقتصادي، وتجزئته، واستخدامه كأداة في الصراع.

وأكد غروندبرغ أن الفشل في دفع رواتب ومعاشات القطاع العام أدّى إلى زيادة الفقر بشكل واسع، بينما أسهم التضخم المتزايد في جعل كثير من الأسر عاجزة عن تلبية احتياجاتها الأساسية، بما في ذلك الغذاء.

تدهور الاقتصاد وانقطاع الرواتب في اليمن تسببا في جوع ملايين السكان (أ.ف.ب)

وفي شأن مساعيه، أفاد المبعوث الأممي بأن مكتبه من خلال زيارات صنعاء وعدن أوضح مفترق الطرق الحاسم الذي تواجهه الأطراف، وهو إما الاستمرار في «المسار الكارثي من النزاع غير المحسوم وتسليح الاقتصاد الذي سيؤدي بلا شك إلى خسارة الجميع، أو التعاون لحلّ القضايا الاقتصادية لتمهيد الطريق نحو النمو وتحقيق مكاسب السلام الممكنة».

وأشار إلى أن العمل جارٍ على استكشاف حلول عملية وملموسة تهدف إلى استعادة الاستقرار وتعزيز الحوار بشأن الاقتصاد اليمني، بما يشمل دفع الرواتب واستئناف صادرات النفط والغاز، بما يخدم مصلحة الشعب اليمني وترجمة الالتزامات التي تعهدت بها الأطراف في يوليو (تموز) الماضي إلى خطوات ملموسة تعود بالفائدة على جميع اليمنيين.

التصعيد العسكري

في شأن التصعيد العسكري، قال غروندبرغ إن انعدام الأمن في البحر الأحمر لا يزال يتفاقم نتيجة أعمال الحوثيين، إلى جانب الهجمات على إسرائيل، والغارات الجوية التي شنّتها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة رداً على تلك التطورات.

وأشار إلى أن هذه الأحداث التي استمرت طوال العام، قلّصت الحيز المتاح لجهود الوساطة التي يقودها. وحضّ جميع الأطراف المعنية على اتخاذ خطوات جادة لتهيئة بيئة مناسبة، تمهد الطريق لحل النزاع في اليمن، وحذّر من أن الفشل في تحقيق ذلك لن يؤدي إلا إلى تعزيز دعوات العودة إلى الحرب.

طائرة حوثية من دون طيار في معرض أقامه الحوثيون في صنعاء بمناسبة الأسبوع السنوي لذكرى قتلاهم (رويترز)

وأوضح أن الأوضاع الهشّة في اليمن لا تزال مستمرة على عدة جبهات، مع تصاعد الاشتباكات بشكل متكرر في مناطق، مثل الضالع، الحديدة، لحج، مأرب، صعدة، شبوة، تعز. ما يؤدي مراراً إلى خسائر مأساوية في الأرواح.

وتصاعدت الأعمال العدائية في المناطق الشرقية من تعز - وفق المبعوث الأممي - مع ورود تقارير عن وقوع انفجارات وقصف بالقرب من الأحياء السكنية.

وفي الأسبوع الماضي فقط، أورد المبعوث في إحاطته أن طائرة من دون طيار استهدفت سوقاً مزدحمة في مقبنة بمحافظة تعز، ما أسفر عن مقتل 6 أشخاص على الأقل، وإصابة آخرين بجروح خطرة.

ودعا غروندبرغ أطراف النزاع اليمني إلى التقيد الجاد بالتزاماتهم، بموجب القانون الإنساني الدولي، لضمان حماية المدنيين والبنية التحتية المدنية. وقال إن هذه الحوادث تسلط الضوء على الحاجة الملحة للتوصل إلى اتفاق لوقف إطلاق النار.

ولدعم جهود التهدئة، أفاد المبعوث بأن مكتبه يتواصل مع المسؤولين العسكريين والأمنيين من الطرفين، لتسهيل الحوار حول الديناميكيات الحالية، واستكشاف سبل تعزيز بناء الثقة.