تطبيق جديد لرجال الأعمال من «واتساب»

تطبيق الدردشة «واتساب» (إ.ب.أ)

أعلن شركة «واتساب» عن إطلاق نسخة «واتساب بيزنس» وذلك لخدمة رجال الأعمال والشركات.
وذكر موقع «تك كرنش» المتخصص في أخبار التكنولوجيا، أن الخدمة الجديدة ستنطلق في بلدان إندونيسيا وإيطاليا والمكسيك والولايات المتحدة والمملكة المتحدة، قبل أن تُطلق في كل بلاد العالم.
ويوفر تطبيق «واتساب بيزنس» مميزات جديدة لرجال الأعمال، وأدوات جديدة للمراسلة، وكذلك التواصل مع العملاء، في سعي الشركة إلى جني الأرباح من تقديم منصة جديدة في عالم الأعمال.
ويجذب «واتساب» نحو مليار شخص في العالم، كما يعد التطبيق الحديث هو نقطة الدخول الأولى لـ«واتساب» في عالم الأعمال.
وتستهدف «واتساب» بهذا التطبيق أصحاب الأعمال الصغيرة، حيث يساعد الشركات في التواصل بشكل أفضل مع عملائها.
وكانت «واتساب» قد أعلنت في وقت سابق عن بداية التحقق من حسابات أصحاب الأعمال في سبتمبر (أيلول) 2017، وأعطيت علامة خضراء كوسيلة لإظهار صحة التحقق.
وذكرت «واتساب» أنها ستعمل على التحقق من الحسابات من خلال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، لتصبح من ضمن «حسابات الأعمال»، وبمجرد التحقق، سوف تُتاح لتلك الحسابات مجموعة من الميزات، مثل «الردود السريعة» التي توفر إجابات سريعة على الأسئلة المتداولة من العملاء، و«رسائل المعايدة» للتهنئة، وكذلك خاصية تتيح ظهور رجل الأعمال «مشغولا» للعميل.
ويتيح «واتساب بيزنس» خدمة الإحصائيات عن الرسائل، مثل عدد قراءاتها، كما يمكن إرسال واستقبال الرسائل من سطح المكتب عبر التطبيق الجديد.
ويمكن للعملاء في تطبيق «واتساب بيزنس» حظر أرقام الشركات المزعجة، وكذلك الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوبة.