اقتصاد 16 Issue 17519 - العدد Sunday - 2026/11/15 الأحد ECONOMY علي المزيد دولة 70 ساعة وطال خدمات في أكثر من 24 التقديرات تكشف التكلفة الاقتصادية لانقطاع استمر أكثر من مليون دولار خسائر شركات التأمين من عطل «مايكروسوفت» 500 قـد تصل الخسائر التأمينية الناجمة عن الانقطاع العالمي لخدمات «مايكروسوفت» إلى مـلـيـون دولار، وفـــق تـقـديـرات 500 و 300 مــا بين شركة «مورنينغستار دي بي آر إس»، في مؤشر عــلــى الــكــلــفــة الاقـــتـــصـــاديـــة الـــواســـعـــة لأحــــد أكـبـر الاضــطــرابــات الـتـي طـالـت البنية الـرقـمـيـة خلال العام الحالي. وجاءت تقديرات «مورنينغستار دي بي آر إس» - وهـي وكالة عالمية للتصنيف الائتماني، وتُُعد واحدة من أكبر أربع وكالات في هذا المجال ساعة وأثر 24 عالميا - بعد عطل استمر أكثر من فـــي خـــدمـــات الــبــريــد الإلــكــتــرونــي والاجــتــمــاعــات والتطبيقات السحابية التابعة للشركة، وسط مليون بلاغ عن انقطاع الخدمة في 7.4 أكثر من دولـــة وإقـلـيـماً، وفــق بـيـانـات منصة 70 أكـثـر مـن «داون ديتكتور». فيما أعلنت «مايكروسوفت»، أمـــــس، اســـتـــعـــادة الـــخـــدمـــات بــالــكــامــل ومـعـالـجـة المشكلات المتبقية لدى المستخدمين. وتـــعـــكـــس هـــــذه الـــخـــســـائـــر حـــجـــم الاعـــتـــمـــاد الـــعـــالمـــي عــلــى خـــدمـــات الـــشـــركـــة، بــعــدمــا امــتــدت تــــداعــــيــــات الـــعـــطـــل إلـــــى قـــطـــاعـــات مــــتــــعــــددة، مـن المؤسسات الحكومية والمحاكم والمستشفيات إلى شركات الطيران والبنوك وأسواق المال. وتشير تقديرات «مورنينغستار دي بي آر إس» إلـى أن الخسائر المؤمن عليها تتراوح بين مليون دولار، وهي أقل من التقديرات 500 و 300 المرتبطة بانقطاع خدمات شركة «كراود سترايك» 400 ، التي تراوحت بين 2024 ) في يوليو (تموز مليار دولار. وكـان ذلـك الـحـادث قد 1.5 مليون و ملايين جــهــاز يـعـمـل بنظام 8 أثـــر فـــي أكــثــر مـــن «ويـــــنـــــدوز»، وأدى إلــــى اضـــطـــرابـــات واســـعـــة في قــطــاعــات الــطــيــران والـــخـــدمـــات المالـــيـــة والــرعــايــة الصحية. ولـــم يقتصر تـأثـيـر عـطـل «مـايـكـروسـوفـت» على المستخدمين الأفراد، بل امتد إلى مؤسسات تــعــتــمــد عـــلـــى خـــدمـــاتـــهـــا فــــي تــشــغــيــل أعــمــالــهــا اليومية. فقد واجـهـت جـهـات حكومية ومحاكم ومـؤسـسـات صحية صعوبات فـي الـوصـول إلى البريد الإلكتروني وإدارة المواعيد والاجتماعات، فيما تـأثـرت شـركـات طـيـران وبـنـوك ومؤسسات مالية بإمكانات التواصل وتبادل المعلومات. وفـي بريطانيا، توقفت جلسة محاكمة في مانشستر مـؤقـتاً، فيما واجهت خدمات صحية وصــيــدلــيــات تـــأخـــيـــرات فـــي مـعـالـجـة الــوصــفــات الطبية، وتأثرت خدمات الإبلاغ الإلكتروني عن الجرائم لدى الشرطة. كما أعلنت جهات حكومية فـــي ســنــغــافــورة والـــيـــابـــان والـــيـــونـــان والــنــرويــج وأستراليا عن اضطرابات مرتبطة بالانقطاع. وفـــــــي الــــقــــطــــاع المالــــــــــــي، واجـــــهـــــت شــــركــــات ومـــؤســـســـات صــعــوبــات فـــي الـــتـــواصـــل الــداخــلــي وإدارة الـــعـــمـــلـــيـــات. وتـــــأثـــــرت خــــدمــــات الـــبـــريـــد الإلكتروني لـدى مجموعة «يـورونـكـسـت»، فيما لـجـأت شــركــات مـالـيـة فــي تــايــوان إلـــى اسـتـخـدام الفاكس لتأكيد بعض الصفقات، وألـغـت إحـدى المـــؤســـســـات عـمـلـيـة لإعــــــادة شـــــراء ســــنــــدات. كما اضــــطــــرت شــــركــــات إلـــــى تـــعـــديـــل مـــواعـــيـــد إعلان نتائجها المالية أو تأجيل بعض الاتـصـالات مع المستثمرين. وقـــالـــت «مــايــكــروســوفــت» إن الـخـلـل ارتـبـط بمشكلة ظهرت خلال تحديث سابق لزيادة سعة الشبكة، بعدما أدى تغيير فـي إعـــدادات الشبكة إلـى تعطل بعض الـخـوادم بصورة غير متوقعة أثناء عمليات الفحص الآلـي. وأوضحت الشركة أنها عالجت المشكلة الأساسية، وأنها عملت على استعادة الخدمات في المناطق التي بقيت متأثرة ومعالجة تراكم الرسائل الإلكترونية. ونفت الشركة وجــود مـؤشـرات على نشاط خبيث أو هـجـوم إلـكـتـرونـي، كـمـا اسـتـبـعـدت أن يكون استخدام وكلاء الـذكـاء الاصطناعي وراء الاضـــطـــراب. وقــالــت إنـهـا ستنشر تـقـريـرا لاحــقا يتضمن نتائج مراجعتها للحادث. »، بما 365 وكـانـت خـدمـات «مايكروسوفت فيها «أوتـلـوك» و«تيمز» و«كوبايلوت»، من بين الخدمات المتأثرة، فيما بقيت بعض التطبيقات الأخــــرى تـعـمـل بــصــورة طـبـيـعـيـة. وتــركــز الخلل بشكل خـاص فـي خدمة «إكستشينج أونلايـــن»، المسؤولة عن البريد الإلكتروني والتقويمات، ما حال دون تمكن مستخدمين من إرسـال الرسائل واسـتـقـبـالـهـا والـــوصـــول إلـــى صــنــاديــق بـريـدهـم وإدارة مواعيدهم. وتجاوز عدد البلاغات المسجلة لدى «داون دولة 70 مليون بلاغ من أكثر من 7.4 » ديتكتور وإقــلــيــماً، مــع وصـــول المــعــدل فــي ذروة الانـقـطـاع ألــف بلاغ فـي الدقيقة، أي أكثر من 20 إلــى نحو ضعف المـسـتـوى المـعـتـاد. ولا تعكس هذه 1500 الأرقـام بالضرورة عدد المستخدمين المتضررين؛ إذ تـــســـجـــل المــــنــــصــــة الـــــــبلاغـــــــات الــــتــــي يــقــدمــهــا المستخدمون عن المشكلات التي يواجهونها. ويــــعــــيــــد الــــــحــــــادث تـــســـلـــيـــط الــــــضــــــوء عــلــى المخاطر المرتبطة بتركيز الخدمات الرقمية لدى عـدد مـحـدود مـن الـشـركـات، فـي وقـت تعتمد فيه مـؤسـسـات حـــول الـعـالـم عـلـى مــزوديــن رئيسيين لتشغيل البريد الإلكتروني والتواصل الداخلي وتخزين البيانات والبنية السحابية. ورغم توافر بــدائــل تقنية، فـــإن الانـتـقـال إلـــى مـــزود آخـــر يظل عملية مكلفة ومـعـقـدة، بسبب ارتــبــاط الأنظمة والبيانات والتطبيقات بمنظومة واحدة. وتـــــعـــــرضـــــت خــــــدمــــــات «مـــــايـــــكـــــروســـــوفـــــت» لانـــقـــطـــاعـــات أخــــــرى خلال الــــعــــام الـــحـــالـــي، كـمـا شــهــدت خـدمـاتـهـا الـسـحـابـيـة «أزور» اضـــطـــرابا الــشــهــر الماضــــــي. وتـــؤكـــد هــــذه الــــحــــوادث أهـمـيـة تعزيز خطط استمرارية الأعمال، وتوفير أنظمة احتياطية ومصادر بديلة للخدمات الأساسية، للحد من أثر أي خلل تقني واسع النطاق. » (رويترز) 365 شعار «مايكروسوفت واشنطن: «الشرق الأوسط» أعلنت «مايكروسوفت» استعادة الخدمات بالكامل ماليزيا تدرس قانونا لمراقبة تشغيلها طفرة مراكز البيانات في جنوب شرقي آسيا مهددة بسبب فضيحة «إنفيديا» تـــتـــجـــه أنـــــظـــــار شـــــركـــــات الــــرقــــائــــق ومراكز البيانات في جنوب شرقي آسيا، إلــى سـنـغـافـورة ومـالـيـزيـا، مـع توقعات بـتـشـديـد الــرقــابــة عـلـى أنـشـطـة الـقـطـاع، عقب الكشف عن علاقـة عاطفية لرئيس «إنـــفـــيـــديـــا» الــتــنــفــيــذي الــســابــق جنسن هوانغ، بسيدة أعمال صينية يُُشتبه في ارتباطها بالتجسس لصالح بكين، وفق ما قاله مسؤولون تنفيذيون ومحللون. وتــــأتــــي هـــــذه الــــتــــطــــورات فــــي وقـــت تتصاعد فيه الدعوات داخل الكونغرس الأمــــيــــركــــي، مــــن الـــــحـــــزبين الـــجـــمـــهـــوري والـــديـــمـــقـــراطـــي، لــتــشــديــد الـــقـــيـــود على وصـــول الــشــركــات الصينية إلـــى رقـائـق الـــــذكـــــاء الاصــــطــــنــــاعــــي المــــتــــقــــدمــــة، عـبـر إغلاق ثغرة تتيح لها استئجار قـدرات حوسبة من مراكز بيانات خارج الصين واستخدام الرقائق الأميركية عن بُُعد. وتــشــمــل الإجــــــــراءات المـــطـــروحـــة تـشـديـد قـــــواعـــــد الـــتـــصـــديـــر وفـــــــرض مــتــطــلــبــات ترخيص إضافية على دول فـي جنوب شرقي آسيا، من بينها ماليزيا وتايلاند وإنـــدونـــيـــســـيـــا وســــنــــغــــافــــورة، وفــــــقا لما أوردته «رويترز». وقـــــــال مـــحـــلـــلـــون ومـــــســـــؤولـــــون فـي الــقــطــاع إن تــداعــيــات الـقـضـيـة قــد تدفع شــــــركــــــات الـــــرقـــــائـــــق ومــــشــــغــــلــــي مــــراكــــز الـــبـــيـــانـــات فــــي المــنــطــقــة إلـــــى الــخــضــوع لـتـدقـيـق أكـــبـــر، مـــع مـطـالـبـتـهـم بتحديد المــســتــخــدم الــنــهــائــي لــلــرقــائــق ومـــواقـــع اســـتـــخـــدامـــهـــا. وقـــــــال كــــي يـــــــان، رئــيــس الأبحاث في شركة «شنتون ريسيرش» السنغافورية، إن المشغلين فـي المنطقة ســــيــــظــــلــــون قـــــــادريـــــــن عــــلــــى الــــحــــصــــول عـــلـــى رقــــائــــق «إنــــفــــيــــديــــا»، لـــكـــن إثـــبـــات مـــكـــان وجـــــود كـــل رقـــاقـــة والـــجـــهـــة الـتـي تستخدمها سيصبح جزءا أساسيا من شروط التعامل. توسع كبير لصناعة مراكز البيانات تأتي هذه التطورات في وقت تشهد فيه صناعة مراكز البيانات في جنوب شرقي آسيا توسعا سريعاً؛ فقد وافقت على استثمارات 2021 ماليزيا منذ عام مرتبطة بمراكز البيانات بلغت قيمتها مـلـيـار 94.67( مــلــيــار ريــنــغــيــت 385.7 دولار)، وفـــــق وزارة الــــتــــجــــارة، فـيـمـا مركز بيانات، بطاقة 42 تضم تـايلانـد تشغيلية لتكنولوجيا المعلومات تبلغ 750 ميغاواط واستثمارات تقارب 3400 مـلـيـار دولار) حتى 22.58( مـلـيـار بـــات فـــبـــرايـــر (شــــبــــاط). وبــلــغــت قـيـمـة ســوق 2.81 مـــراكـــز الــبــيــانــات فـــي إنـدونـيـسـيـا .2025 مليار دولار في ووصــــــــــــف غــــــــــــاري غــــــــــو، الــــرئــــيــــس الـتـنـفـيـذي لــشــركــة «ســبــرنــت دي ســي» الاســـتـــشـــاريـــة المــتــخــصــصــة فــــي مـــراكـــز الــبــيــانــات بــمــالــيــزيــا، المــرحــلــة الـحـالـيـة بأنها تشبه «لحظة ديب سيك جديدة»، فـــي إشــــــارة إلــــى الـــتـــحـــول الـــــذي أحــدثــه ظــــهــــور نـــــمـــــوذج الـــــذكـــــاء الاصـــطـــنـــاعـــي الصيني. ورأى أن القواعد الجديدة قد تــفــرض قـــيـــودا إضــافــيــة عـلـى دول مثل ماليزيا، وربـمـا تـحـدث صـدمـة قصيرة أو مــتــوســطــة الأجــــــل فــــي ســـــوق مـــراكـــز البيانات هناك. وتنعكس طفرة الذكاء الاصطناعي بــالــفــعــل عــلــى اقـــتـــصـــادات المــنــطــقــة؛ إذ رفـــعـــت ســنــغــافــورة فـــي أغــســطــس (آب) توقعاتها للنمو الاقتصادي خلال العام في المائـة، 5.5 و 4.5 الحالي إلـى ما بين مقارنة بتقديرات سابقة تـراوحـت بين في المائـــة، مستندة إلـى قـوة دورة 4 و 2 الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. وفي مــالــيــزيــا، أســهــمــت مـــشـــروعـــات تـطـويـر مراكز البيانات في دفع قطاع البناء إلى فــي المائــــة خلال الـربـع 6 الـنـمـو بنسبة .2026 الثالث من وفــــــي مــــؤشــــر عـــلـــى اتـــــســـــاع نـــطـــاق الرقابة، أعلنت ماليزيا يـوم الخميس، أنـــهـــا تــــــدرس قــــانــــونا يــتــيــح لـلـحـكـومـة مــراقــبــة عـمـلـيـات مــراكــز الــبــيــانــات، بما في ذلك استخدام الرقائق عالية الأداء، لــضــمــان اســـتـــيـــراد الـــرقـــائـــق الـخـاضـعـة للقيود الأمـيـركـيـة للاسـتـخـدام المحلي، ولـــيـــس لإعــــــادة تـــصـــديـــرهـــا. كــمــا سبق ،2025 لسنغافورة أن أعلنت في فبراير فـي المائـــة مـن مبيعات «إنفيديا» 22 أن ُُــجــلــت لــكــيــانــات لـديـهـا مـــن الـــرقـــائـــق س فـــي المائــــة 1 عــمــلــيــات فـــي الـــــــبلاد، لــكــن فقط مـن تلك الـرقـائـق وصــل فعليا إلى سنغافورة. ويـــــــــــرى بـــــعـــــض المــــســــتــــثــــمــــريــــن أن تـــشـــديـــد الــــقــــواعــــد قــــد يــطــيــل إجـــــــراءات اســتــيــراد الــرقــائــق ويــزيــد الأعـــبـــاء على الـــشـــركـــات. وقــــال مـــســـؤول تـنـفـيـذي في شركة آسيوية متخصصة فـي خدمات الحوسبة السحابية، طلب عدم الكشف عـن هويته، إنــه أمضى صباح الجمعة فـي اتـصـالات مـع مـحـامين فـي الـولايـات المـــتـــحـــدة لــفــهــم الـــتـــداعـــيـــات المــحــتــمــلــة، مـضـيـفا أن الــشــركــات تخشى أن تــؤدي المتطلبات الإضافية إلـى إبطاء وصول الرقائق. لكن آخرين يـرون أن المنطقة قـادرة عـلـى اسـتـيـعـاب تـشـديـد الــرقــابــة. وقــال جـــاريـــك ســيــت، رئــيــس قــطــاع الـشـركـات الـصـغـيـرة والمـتـوسـطـة فــي «مـايـبـانـك»، إن ســــنــــغــــافــــورة والـــــــولايـــــــات المـــتـــحـــدة ستشددان قواعدهما، لكنه لا يتوقع أن يضر ذلــك بـآفـاق سـنـغـافـورة وماليزيا في شراء الرقائق. وقـد تحمل القيود المحتملة فرصا لبعض الـشـركـات فـي المنطقة أيـــضاً؛ إذ رأى مسؤول تنفيذي في شركة لصناعة الـــرقـــائـــق فـــي ســـنـــغـــافـــورة، أن صـعـوبـة حصول الشركات الصينية على الرقائق الأميركية قد تتيح لجهات أخرى فرصا أكـــبـــر لــلــوصــول إلــيــهــا. وأضـــــاف أن أي تباطؤ فـي بـنـاء مـراكـز الـبـيـانـات داخـل الــــولايــــات المــتــحــدة قـــد يـــدفـــع الــشــركــات إلـــــى الـــبـــحـــث عــــن أســـــــواق بـــديـــلـــة تــوفــر الأراضي والحوافز والطاقة، ما قد يعزز جاذبية دول جنوب شرقي آسيا، حتى إذا خــســرت المـنـطـقـة جــــزءا مــن أعمالها المرتبطة بالصين. سنغافورة: «الشرق الأوسط» رسم توضيحي يظهر صورة ظلية لجنسن هوانغ وشعار «إنفيديا» ورسم بياني لانخفاض سعر السهم (رويترز) رئيس «إنفيديا» السابق جنسن هوانغ (رويترز) النظام يحل المشكلة ُُــنــة الــحــيــاة، فلا شـــيء ثـــابـــتاً، لــذلــك يــقــول علماء الـتـغـيـر س الإدارة «كـل شـيء ثابت إلا مبدأ التغير». وفـي التجارة التغير مستمر ومََـــن لا يتغير يفوته قـطـار الــربــح، فما يناسب سـوقا معينة لا يناسب ســـوقا أخـــرى، ومــا يناسب زمـــنا معينا قـد لا يناسب زمنا آخر. وفــي الـسـعـوديـة الـيـوم تستعر المنافسة بين تـجـار تجزئة السلع الغذائية، أو ما يُُعرف بـ«السوبر ماركت» أو «البقالات»، وهذه المنافسة أدت إلى تطاحن سعري لأجل الحصول على حصة أكبر من الـسـوق، ومـن هنا يبدأ الخطر، لتبدأ حـملات متبادلة هدفها التشكيك في المنافسين. اللافت للنظر أن هذه الحملات لم تكن تظهر أسماء المتنافسين وذلك خوفا من المساءلة القانونية. الجميل في الأمر أنه صدر، الأسبوع الماضي، نظام حماية يـــــوما مـــن نـــشـــره في 180 المـسـتـهـلـك الـــــذي ســيــكــون نـــافـــذا بــعــد الجريدة الرسمية «أم الـقـرى»، ونصت إحـدى مـواد هـذا النظام عـلـى «الــســمــاح بـــــالإعلان المـــقـــارن لـتـسـويـق مـنـتـجـات وخــدمــات التجار بشرط صحة المقارنة، وعدم تضليل المستهلك أو الإساءة لـلـمـنـافـسين»، أي أنـــه أصـبـح مــن حــق المـعـلـن ذكـــر اســـم المنافس لإيـضـاح أن سـعـره أرخـــص وفــق الــشــروط الـتـي حـددتـهـا المادة، وهـــي صـحـة المــقــارنــة، وعـــدم تضليل المستهلك أو الإســــاءة لـه، وهذه المقارنة ستكون حتما في مصلحة المستهلك. بمعنى أن نـظـام حماية المستهلك الـجـديـد الـــذي أصـدرتـه وزارة الـتـجـارة سيحل المشكلة الـقـائـمـة حــالــياً، وهـــي التلميح بالمنافسين، ليكون التصريح بأسماء المنافسين بديلا للتلميح وفق الشروط التي حددتها المادة؛ النظام لم يكن ردة فعل لما حدث بين المتنافسين الأسبوع الماضي، لأن العمل على النظام استغرق سـنـوات ونـصـف السنة لإخــراجــه. مـا لفت نـظـري فـي النظام، 4 مادة تضمنت تحديد الأسعار وقت الأزمات، وهذا يذكرني بما ميلادية، وفي أثناء حرب السادس من أكتوبر 1973 حدث عام (تشرين الأول)، إذ قام تجار المواد الغذائية في السعودية بقفل مستودعاتهم ورفع الأسعار، لا سيما سعر الأرز، وأصبح يباع في السوق الـسـوداء، فما كـان من الحكومة إلا أن أمــرت التجار بفتح مـسـتـودعـاتـهـم، وحــــددت لـهـم سـعـرا أعـلـى مــن الـسـعـر في الأوقات المعتادة بقليل، ووضعت جنديا يقف عند باب المستودع لمراقبة تنفيذ الأمر، لتعود الأسعار لطبيعتها بعد انتهاء حرب العاشر من رمضان بين مصر وسوريا ضد إسرائيل. وفي النظام جاءت الغرامات أو الجزاءات نتيجة المخالفات مليون دولار) أو 2.1( ملايين ريال 8 رادعة، إذ بلغت في بعضها السجن سنتين. العقوبة القوية هي من تردع المخالفين وعديمي الذمة. هــذه المعلومات حصلت عليها بعد أن حـضـرت، الأسبوع الماضــي، عـرضا قامت به وزارة التجارة بحضور الوزير ماجد القصبي الــذي كـان واضـــحا وصـريـحا فـي إجـابـاتـه، والـــذي كان ينسب الإنجاز لفريقه، رغم أنه قائد هذا الفريق. بقي القول إن هذه البداية يا معالي الوزير وليست النهاية، فمع التطبيق قد تظهر ثغرات يجب إغلاقها أو حـالات جديدة تجب معالجتها، لذلك أقترح وجود لائحة تنفيذية تتيح للوزير معالجة ما يستجد دون الرجوع للجهات العليا. ودمتم.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI5OTky