اقتصاد 15 Issue 17425 - العدد Thursday - 2026/8/13 اخلميس ECONOMY %0.10 %0.69 %0.05 %0.37 %0.20 %0.20 %0.38 %0.28 المملكة تُعزز العقود الرقمية لتسهيل إجراءات أعمال الشركات الوطنية واألجنبية اتفاقية أممية ترفع ثقة تعامالت التجارة اإللكترونية الدولية في السعودية فــــي خـــطـــوة تــعــكــس تـــوجـــه املـمـلـكـة نــحــو تــرســيــخ بـيـئـة تـشـريـعـيـة مـواكـبـة للتحول الـرقـمـي، وافـــق مجلس الـــوزراء الـــــســـــعـــــودي بــــرئــــاســــة خــــــــادم الـــحـــرمـــن الشريفي املـلـك سلمان بـن عبد العزيز، على االنضمام إلى اتفاقية األمم املتحدة بشأن استخدام الخطابات اإللكترونية في العقود الدولية، بما يُعزز موثوقية التعامالت اإللكترونية العابرة للحدود، ويــــدعــــم االعـــــتـــــراف الـــقـــانـــونـــي بــالــعــقــود واملراسالت الرقمية في التجارة الدولية. واملـقـصـود باتفاقية األمـــم املتحدة بشأن استخدام الخطابات اإللكترونية ،)2005 فــي الـعـقـود الــدولــيــة (نــيــويــورك الــــتــــي وضـــعـــتـــهـــا لـــجـــنـــة األمـــــــم املـــتـــحـــدة للقانون التجاري الدولي «األونسيترال». وهــدفــهــا األســـاســـي أن يـــكـــون الــعــقــد أو املراسلة اإللكترونية في التجارة الدولية قـابـ لـ عـتـراف والتنفيذ قانونيًا مثل نظيره الورقي. قــرار مجلس الـــوزراء الجديد يمنح الـــشـــركـــات املــحــلــيــة واملـــتـــعـــامـــلـــن مـعـهـا دولــــيــــ إطــــــــار ًا قـــانـــونـــيـــ أكــــثــــر وضـــوحـــ وثـــقـــة، بـمـا يُــسـهـم فـــي تـسـهـيـل الـتـجـارة الرقمية، وخفض تكلفة اإلجراءات، ورفع تنافسية بيئة األعــمــال الـسـعـوديـة على الساحة العاملية. تطوير البيئة التشريعية وتــــأتــــي املـــصـــادقـــة عـــلـــى االتــفــاقــيــة امتدادًا لجهود اململكة في تطوير البيئة التشريعية لألعمال، وتعزيز مواءمتها مع أفضل املمارسات واملعايير الدولية، بـــــمـــــا يُـــــســـــهـــــم فـــــــي تــــيــــســــيــــر اســـــتـــــخـــــدام الـــخـــطـــابـــات اإللـــكـــتـــرونـــيـــة فــــي الـــعـــقـــود والتعامالت التجارية الدولية، وتعزيز مـوثـوقـيـتـهـا والـــيـــقـــن الـــقـــانـــونـــي بـشـأن صحتها وقابليتها لإلنفاذ. وقـــال وزيـــر الــتــجــارة، رئـيـس املـركـز السعودي للتنافسية واألعمال، الدكتور ماجد القصبي، إن صــدور قــرار مجلس الــــــوزراء بــاملــصــادقــة عـلـى اتـفـاقـيـة األمـــم املــــتــــحــــدة بــــشــــأن مــــوثــــوقــــيــــة اســــتــــخــــدام الخطابات والتعامالت اإللكترونية في الـعـقـود الــدولــيــة يُــسـهـل حــركــة الـتـجـارة الــــعــــاملــــيــــة، ويـــــدعـــــم تـــنـــافـــســـيـــة األعــــمــــال وأطرها التشريعية. القواعد القانونية مـــن نــاحــيــتــه، ذكــــر خــبــيــر الــتــجــارة الدولية، الدكتور فواز العلمي لـ«الشرق األوســـــــــــــط»، أن أهــــمــــيــــة هـــــــذه الـــخـــطـــوة تتجاوز االعــتــراف بالعقود واملـراسـ ت اإللـــكـــتـــرونـــيـــة؛ فــهــي تــعــكــس تـــحـــوال في طريقة بناء الثقة في التجارة الدولية. وأردف: «فاليوم لم تعد سرعة إتمام الــصــفــقــة وحـــدهـــا مـــعـــيـــارًا لـلـتـنـافـسـيـة، بـــل أصــبــح وضــــوح الـــقـــواعـــد الـقـانـونـيـة التي تحكمها، وقـــدرة األطـــراف فـي دول مختلفة على التعامل ضمن إطار مفهوم ومــتــقــارب، مــن الـعـنـاصـر األســاســيــة في اتخاذ القرار التجاري». ويــرى الـدكـتـور العلمي أن انضمام املـمـلـكـة إلــــى هــــذا اإلطـــــار الـــدولـــي يمنح الشركات السعودية فرصة أكبر للتحرك بثقة بــاألســواق الـعـاملـيـة، خصوصًا مع الـتـوسـع املـتـسـارع فـي الـتـجـارة الرقمية والخدمات اإللكترونية. سرعة إبرام الصفقات كـــــمـــــا أنــــــــــه يــــبــــعــــث رســــــــالــــــــة مـــهـــمـــة للمستثمر والشريك التجاري األجنبي، مفادها أن البيئة التشريعية السعودية ال تــكــتــفــي بـــمـــواكـــبـــة الـــتـــحـــول الـــرقـــمـــي، بـــل تـسـعـى إلــــى بـــنـــاء مـنـظـومـة قـانـونـيـة قـــادرة على التعامل مـع طبيعة التجارة الحديثة، حسب العلمي. وأكمل أن قيمة هذه الخطوة ستظهر في التطبيق؛ «فكلما أصبحت اإلجراءات اإللكترونية أكثر وضوحًا وموثوقية وأقل تعقيدًا، انعكس ذلك على تكلفة ممارسة األعـــمـــال وســـرعـــة إبـــــرام الــصــفــقــات، ومــن ثـم على تنافسية االقتصاد السعودي»، مؤكدًا أنها خطوة تشريعية قد تبدو فنية فـــي ظــاهــرهــا، لـكـنـهـا فـــي جــوهــرهــا جـزء مـن الـتـحـول نحو اقـتـصـاد أكـثـر انفتاحًا ورقمية واتصاال باألسواق العاملية. أنظمة آلية الـجـديـر بـالـذكـر أن تـوجـه الحكومة الجديد يُعزز ثقة التعامالت بي الشركات الـسـعـوديـة ونـظـيـرتـهـا األجـنـبـيـة؛ حيث يمكن أن تتم مراحل التفاوض والعرض والقبول وإرســـال املستندات إلكترونيًا، مـــع وجــــود إطــــار قــانــونــي دولــــي أوضـــح لالعتراف بهذه التعامالت، ما يُقلل من الوقت والتكاليف اإلداريـــة، واملستندات الـورقـيـة واملـــراســـ ت التقليدية، إضـافـة إلــــى الـــنـــزاعـــات حــــول حـجـيـة املـــراســـ ت اإللكترونية، وعدم اليقي القانوني عند التعامل مع شركات في دول أخرى. كما أن االتفاقية تتعامل مع مسائل مـهـمـة مـثـل وقـــت ومــكــان إرســــال وتسلم الـخـطـاب اإللـكـتـرونـي، بـل تضع أحكامًا للعقود التي تنشأ بواسطة أنظمة آلية دون أن يراجع اإلنسان كل خطوة، وهو أمر مهم جدًا مع تطور التجارة الرقمية واألنظمة املؤتمتة. جانب من العاصمة السعودية الرياض (واس) الرياض: بندر مسلم تأتي المصادقة على االتفاقية امتدادا لجهود المملكة في تطوير البيئة التشريعية لألعمال، وتعزيز مواءمتها مع أفضل المعايير الدولية منصة حكومية 59 آالف مستفيد يقيمون 805 ًأكثر من %... وتقترب من المراكز الخمسة األولى عالميا 87.06 السعودية ترفع نضج التجربة الرقمية إلى قــفــزت مـشـاركـة املـسـتـفـيـديـن فــي تقييم الـــتـــجـــربـــة الـــرقـــمـــيـــة لـــلـــخـــدمـــات الــحــكــومــيــة الــســعــوديــة خــــ ل األعــــــوام األخـــيـــرة بـصـورة 805.5 أكثر من 2026 الفتة، لتتجاوز في عام ألـــــف مــــشــــارك فــــي اســـتـــبـــيـــان «قــــيّــــم تـجـربـتـك ألــف مشارك 374 الـرقـمـيـة»، مقابل أكـثـر مـن ، بعد أن بلغ عــدد املـشـاركـن نحو 2025 عــام ألفًا عام 134 وأكثر من 2024 ألفًا في عام 175 .2023 وأصبحت املشاركة خالل عام واحد أكثر من ضعف مستواها في العام السابق، وأكثر أعوام، في 3 أضعاف ما كانت عليه قبل 6 من تطور ال يعكس اتساع عينة التقييم فحسب، بل تنامي إدراك املجتمع ألهمية إبـداء الرأي فــــي الــــخــــدمــــات الـــحـــكـــومـــيـــة واملــــشــــاركــــة فـي تحسينها، وتـحـول املستفيد مـن مستخدم للخدمة إلى شريك في تطويرها. وتـــكـــتـــســـب هـــــذه الـــقـــفـــزة أهـــمـــيـــة أكـــبـــر؛ ألن تقييم الـتـجـربـة الـرقـمـيـة يعتمد بـدرجـة أســاســيــة عـلـى مـــا يــواجــهــه املـسـتـفـيـد فعليًا أثـــنـــاء رحــلــتــه لــلــحــصــول عــلــى الـــخـــدمـــة؛ من ســــهــــولــــة الــــــوصــــــول ووضـــــــــــوح اإلجــــــــــــراءات إلــــى جـــــودة الــتــفــاعــل ومــعــالــجــة املــ حــظــات والشكاوى. وكلما اتسعت املشاركة أصبحت الـــجـــهـــات الــحــكــومــيــة أمـــــام قـــاعـــدة أكـــبـــر من اآلراء والــتــجــارب الـتـي يمكن تحويلها إلـى فـــــرص لــلــتــحــســن، وهـــــو مــــا يــجــعــل ارتـــفـــاع عــــدد املـــشـــاركـــن مـــؤشـــرًا فـــي حـــد ذاتـــــه على اتساع املشاركة املجتمعية في مسار التحول الرقمي. اختبار أوسع... ونضج أعلى وتــــزامــــن اتــــســــاع املـــشـــاركـــة مــــع ارتـــفـــاع إلى 2026 مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام في املائة بمستوى «متقدم»، مقارنة 87.06 ، بزيادة قدرها 2025 في املائة في عام 86.71 بـ نقطة مئوية. 0.35 لـكـن داللــــة الــرقــم ال تـتـوقـف عـنـد مـقـدار الـزيـادة، إذ تحقق التحسن في الوقت نفسه 50 الـــــذي تــوســعــت فــيــه دائــــــرة الــتــقــيــيــم مـــن منصة هذا 59 منصة فـي الـعـام املـاضـي إلـى منصات جديدة، وبنمو بلغ 9 العام، بإضافة في املائة في نطاق القياس. 18 ويـــعـــنـــي ذلـــــك أن الــنــتــيــجــة األعــــلــــى لـم تـتـحـقـق داخـــــل نـــطـــاق ثـــابـــت، بـــل جـــــاءت في اختبار أوســع شمل عــددًا أكبر مـن املنصات والــخــدمــات الـحـكـومـيـة. ويــقــوم املــؤشــر على 20 مناظير رئـيـسـيـة، و 4 تقييم شـامـل عـبـر مــــحــــورًا تـــتـــنـــاول رضـــــا املــســتــفــيــد وتــجــربــة املستخدم والتعامل مع الشكاوى والتقنيات فـي 87.06 واألدوات، بـــمـــا يـــجـــعـــل نـــســـبـــة املـائـة قـــراءة ملستوى نضج التجربة بكامل عــــنــــاصــــرهــــا، ولــــيــــس ملــــــدى تـــــوافـــــر الـــخـــدمـــة الرقمية فقط. وأوضــــــــــــح مــــحــــافــــظ هــــيــــئــــة الـــحـــكـــومـــة الرقمية، املهندس أحمد بن محمد الصويان، أن نتائج املؤشر تعكس ما تشهده الخدمات الرقمية في اململكة من تطور متواصل والتزام الــــجــــهــــات الـــحـــكـــومـــيـــة بــتــحــســن خــدمــاتــهــا واالستفادة من آراء املستفيدين، بما يُسهم في تقديم خدمات رقمية أكثر سهولة وكفاءة ومـــوثـــوقـــيـــة، ورفـــــع جـــــودة الـــحـــيـــاة وتــعــزيــز كفاءة األداء الحكومي. وأكد أن هذا التطور يأتي امتدادًا للدعم والـــتـــمـــكـــن الـــلـــذيـــن تــحــظــى بــهــمــا مـنـظـومـة الحكومة الرقمية لتحقيق مستهدفات «رؤية » وتـــعـــزيـــز مــكــانــة املـمـلـكـة 2030 الـــســـعـــوديـــة عامليًا في مجال الحكومة الرقمية. سنوات غيّرت مستوى التجربة 4 ،2026 لــم يـبـدأ هـــذا التحسن فــي دورة إذ يــكــشــف املـــســـار الـــتـــاريـــخـــي لــلــمــؤشــر عن ارتـفـاع متواصل منذ إطـ قـه. فقد سجل في فــي املــائــة بمستوى 77.26 نسبة 2022 عـــام في املائة عام 80.68 «متمكن»، ثم ارتفع إلى ،2024 في املائة عـام 85.04 ، وقفز إلـى 2023 ثم 2025 في املائة عام 86.71 قبل أن يصل إلى في املائة في دورة هذا العام. 87.06 نقطة 9.8 وبــذلــك أضــــاف املــؤشــر نـحـو سنوات، وانتقل 4 مئوية إلى نتيجته خالل من مستوى «متمكن» إلى «متقدم». واألهـــــــــم فـــــي هــــــذه الــــرحــــلــــة أن مــفــهــوم التحول الرقمي نفسه أصبح يتجاوز سؤال: هـل الـخـدمـة متاحة رقـمـيـ؟ إلــى أسئلة أكثر ارتـبـاطـ باملستفيد: هـل يستطيع الـوصـول إلـيـهـا بـسـهـولـة؟ وهـــل إجـــراءاتـــهـــا واضــحــة؟ وهـل تالئم احتياجاته؟ وكيف تتم معالجة مــ حــظــاتــه عــنــد وجـــــود مــشـكــلــة؟ ومــــن هنا يأتي مؤشر نضج التجربة الرقمية بوصفه أداة تـقـيـس جـــــودة الــتــجــربــة حــــول الـخـدمـة وليس وجود الخدمة وحده. الشمولية الرقمية... عندما تصل الخدمة إلى الجميع ، سـجّــل املـؤشـر الفرعي 2026 فـي دورة فـــي املـائـة 76.98 لـلـشـمـولـيـة الـرقـمـيـة نـسـبـة بمستوى «متمكن». وتــحــمــل هــــذه الـنـتـيـجـة بُـــعـــدًا مختلفًا؛ فالشمولية الرقمية تعني تصميم املنتجات والــــــخــــــدمــــــات الــــحــــكــــومــــيــــة بـــطـــريـــقـــة تـــمـــكّـــن مختلف شرائح املجتمع من الـوصـول إليها واالستفادة منها، بما يشمل األشخاص ذوي اإلعاقة وكبار السن، وبما يدعم قدرتهم على استخدام الخدمات باستقاللية وفاعلية. وعند مقارنة نسبة الشمولية الرقمية في املائة باملؤشر العام البالغ 76.98 البالغة نقطة 10.08 في املائة يظهر فارق قدره 87.06 مـئـويـة، مــا يجعل الـشـمـولـيـة أحـــد املــســارات التي تحمل مساحة إضافية للتحسي. فـكـلـمـا تــوســعــت الـــخـــدمـــات الـحـكـومـيـة الـرقـمـيـة أصـبـحـت جــــودة الـتـجـربـة مرتبطة بـــقـــدرتـــهـــا عـــلـــى خــــدمــــة املـــســـتـــخـــدمـــن عـلـى اخـــتـــ ف قــدراتــهــم واحــتــيــاجــاتــهــم، ليصبح مفهوم «الخدمة للجميع» جـزءًا أساسيًا من املرحلة املقبلة. قمة مزدحمة بفوارق محدودة ويظهر مستوى النضج كذلك في نتائج املنصات األعلى تقييمًا، إذ تـجـاوزت جميع في املائة. 91 املنصات العشر األولى حاجز 94.38 وتصدرت منصة «أبشر» بنسبة نقطة مئوية 0.02 في املائة بفارق ال يتجاوز في 94.36 عن منصة «اعتماد» التي سجلت املـــائـــة، ثــم جـــاءت منصة «صــنــاعــي» بنسبة 92.56 فـــي املـــائـــة، و«بــــلــــدي» بـنـسـبـة 92.83 فـي 92.50 فــــي املــــائــــة، و«تـــوكـــلـــنـــا» بــنــســبــة فــي املـائـة، 92.20 املــائــة، و«مــســانــد» بنسبة فـــي املـــائـــة، وبــوابــة 92.14 و«قــــــوى» بـنـسـبـة في املائة، ومنصة 91.72 «لوجستي» بنسبة في املائة، وبوابة وزارة 91.53 «نما» بنسبة في املائة. 91.16 السياحة بنسبة والــ فــت أن الــفــارق بــن املـنـصـة األولـــى نـقـطـة مـئـويـة، 3.22 والـــعـــاشـــرة ال يــتــجــاوز مــا يعكس تــقــارب مـسـتـويـات الـنـضـج داخــل املجموعة األعلى أداءً، وأن مستوى التجربة املرتفع لم يعد محصورًا في منصة حكومية واحـــــدة أو اثــنــتــن، بـــل يـمـتـد إلــــى مجموعة متنوعة من الخدمات املوجهة لألفراد وقطاع األعمال. مؤشرات متعددة... ومسار واحد للتحول وال تأتي نتائج التجربة بمعزل عن بقية مـــســـارات الـتـحـول الـحـكـومـي؛ إذ سـجـل قياس في 88.30 التحول الرقمي للجهات الحكومية ، فيما بلغ مؤشر جاهزية 2025 املائة في عـام فـي املـائـة في 76.04 تبنّي التقنيات الناشئة جهة حكومية، وسجل 54 بمشاركة 2026 عام مـؤشـر كــفــاءة املـــواقـــع اإللـكـتـرونـيـة واملـحـتـوى موقعًا 250 في املائة بعد تقييم 76.24 الرقمي حكوميًا. وتكمن أهمية هذه املؤشرات في أنها تقيس حلقات مختلفة مـن املنظومة نفسها؛ مـن نضج الجهة فـي أعمالها وأنظمتها، إلى قدرتها على تبنّي التقنيات الجديدة، ثم كفاءة مواقعها ومحتواها، وصوال إلى التجربة التي يعيشها املستفيد ويشارك بنفسه في تقييمها. السعودية تُحافظ على الصدارة اإلقليمية للمرة الرابعة وتـظـهـر آثـــار هـــذا الـتـطـور بــصــورة أكثر وضوحًا عند االنتقال من القياسات الوطنية يـولـيـو 23 إلـــــى املــــقــــارنــــات الـــخـــارجـــيـــة. فـــفـــي ، حافظت اململكة للمرة الرابعة 2026 ) (تـمـوز عـلـى الــتــوالــي عـلـى املـــركـــز األول إقـلـيـمـيـ في مؤشر نضج الخدمات الحكومية اإللكترونية ) الـــصـــادر عـــن لجنة 2025 GEMS( والــنــقــالــة األمــــــم املـــتـــحـــدة االقـــتـــصـــاديـــة واالجـــتـــمـــاعـــيـــة لغربي آسـيـا «اإلســـكـــوا»، بعد تسجيل نسبة في املائة في التقييم العام. ويقارن املؤشر 99 مستوى نضج الخدمات الحكومية السعودية 100 دولـة، من خالل تقييم 17 بنظيراتها في خـدمـة حـكـومـيـة ذات أولـــويـــة لـــ فـــراد وقـطـاع األعـمـال، لتصبح الـصـدارة اإلقليمية امـتـدادًا ملا تحققه املنظومة داخليًا من تقدم في نضج الجهات والخدمات وتجربة املستفيد. الرياض: «الشرق األوسط» محافظ هيئة الحكومة الرقمية المهندس أحمد بن محمد الصويان متحدثا في ملتقى الحكومة الرقمية (واس) النص الكامل على الموقع اإللكتروني
RkJQdWJsaXNoZXIy MjA1OTI0OQ==