عندما خسر الألمان الحرب العالمية الأولى، تبين لهم أن مما كان ينقصهم هو آلية اختيار جيدة للقيادات في صفوف جيشهم الجرار. من هناك جاءت بواكير ثورة في...
أرهفت سمعي إلى البروفسورة الهولندية المتخصصة في علم الوراثة وهي تتحدث في محاضرة عما إذا كانت السعادة نابعة من جيناتنا أم من عوامل أخرى نتعرض لها في...
من أشهر الألعاب التي ورثناها عن الغرب «لعبة الكراسي»، وهي أن يدور نحو خمسة أطفال بسرعة حول أربعة كراسي في تنافس شديد ومؤازرة جماهيرية على وقع الأنغام...
من أشهر الباحثين في مجال تعابير الوجه طبيب الأمراض العصبية الفرنسي دوشين، الذي سميت الابتسامة الصادقة باسمه بعدما اكتشف علمياً أن المرء حينما يبتسم...
حينما يقدم الطفل كشف درجاته إلى والديه ليبشرهما بحصوله على الامتياز في كل مواده، يترك ولي الأمر ذلك الإنجاز المشرف كله لينهال على ابنه بوابل من...
«الإنصات.. هيبة». هكذا لخص ببلاغة أحد المستمعين إلى محاضرتي في جامعة برايتون البريطانية مزايا الإنصات، حيث كنت أتحدث عن سلسلة كتبي في فن الإنصات.روعة...
تقول صوفي لود، وزيرة الابتكار الحكومي في الدنمارك: «لا أشجع الناس عادة على سرقة الأفكار من بعضهم بعضًا، لكن عندما تقوم الجهات الحكومية بتقليد الأفكار...
كان يعتقد أن القيادة هي كيف يتعامل القائد مع «كل» أتباعه، حتى جاءت نظرية LMX التي كشفت أن المسؤولين يتعاملون مع معشر أتباعهم بتصنيفهم إلى مجموعتين؛...
نشعر بحماقة عارمة حينما نتسرع بإجابة لا تمت للسؤال بصلة. والأسوأ حينما نخوض في حديث لم نفهم لب موضوعه. ولذا قالت العرب: أساء سمعًا فأساء إجابة.ويروى...
يقول الفيلسوف نيتشه: «لست منزعجًا لأنك كذبت عليّ، لكنني منزعج لأنني لن أصدقك بعد هذه المرة». وهذه المرارة تتعاظم حينما نكتشف أن هناك من كان يكذب...
لطالما تندر الإنسان على مشية البطريق حتى صارت تلك المشية المتمايلة المضحكة أمرًا ينصح به علميًا في أجواء البرد القارس. فقد توصل علماء ألمان، حسبما...
نشهد في الكويت ظاهرة لافتة أدت إلى ارتكاب جرائم قتل مروعة ومشاجرات دامية والسبب «ليش تخزني؟» أي لِمَ تُحَدّق في وجهي! وهي عبارة استهجانية غاضبة...
قرأت تقريرا بثته وكالة الأنباء العالمية «رويترز» مفاده توقعات بأن تختفي أسطوانات غاز أكسيد النيتروز، أو ما يعرف بـ«غاز الضحك»، وهو «أشهر وسيلة انتشاء...
ما زال مشهد عامل النظافة عالقًا في ذهني حيث رأيته يقهقه وزميله بصورة هستيرية داخل حاوية قمامة نتنة في صباح شتاء قارس. هذه اللقطة حُفرت في ذاكرتي لسبب...
حينما قدمت اختبار أنماط الشخصية MBTI ذهلت من دقة وصف نتائجه لجوانب كثيرة من شخصيتي. وأنا أقرأ تحليل النتائج، بعد الإجابة عن 36 سؤالاً، ظننت لأول وهلة...
قرأت ذات يوم أن اجتماعات المفاوضات للرئيس السوري السابق حافظ الأسد كان يطلق عليها «دبلوماسية المثانة»؛ نظرًا لشدة تحمله لعقد اجتماعات تمتد لساعات...
من أشهر النظريات في القيادة، نظرية الرجل العظيم. وهذه النظريات تفترض أن القائد يولد بصفات عظيمة تؤهله لقيادة فذة. ومن هؤلاء مثلاً المهاتما غاندي...
من أشهر طرق إيصال المعلومات ببلاغة في أدبيات الإدارة ما يطلق عليه «حديث المصاعد». وهي تقوم على فكرة أنه إذا لم يستطع المرء التعبير عن نفسه في غضون 30...
فوجئت بحجم التفاعل الكبير فور نشر مقالي السابق بعنوان «خرافة تطوير الذات»، الذي ذكرت فيه تسرع الكثيرين في تناقل دراسات تبين لاحقًا أنه ليس لها أساس...
رفعت يدي لأسأل، بكل أدب، ثلاثة من أشهر المحاضرين في العالم وهم يلقون محاضراتهم الجماهيرية، عن مصدر بعض الدراسات المهمة التي أشاروا إليها، فلم تصل...
يعكف العلماء حاليًا على الاستفادة من دراسة شهيرة لمعهد «MIT» لدراسة كيف يتصرف الناس في الحوادث الخطيرة، وذلك لكي يدخلوا ردود الفعل تلك في حواسيب...
شغلتني كثيرا قضية من يتعمدون مخالفة السائد في المجتمع رأيا أو تصرفا، ليشار إليهم بالبنان. هذا السلوك تزايد مع انفتاح الفضاء الإعلامي. فلا يكاد يجتمع...
يعرّف قاموس أكسفورد مصطلح «الشريط الأحمر Red Tape» بـ«الروتين الحكومي» الذي ينشأ من بعض القوانين التي لا تبدو مهمة، وتسبب عادة تأخيرًا وصعوبات في...
ليس هناك أسوأ من أن تصل إلى مكتبك متأخرًا في «جهة خدمية»، لتجد رأس المؤسسة ينتظرك فيه. فما بالنا إذا كان رئيس الوزراء نفسه من ينتظرك مع المراجعين! لم...
منح صاحب إمبراطورية مجموعة «فيرجن» موظفيه الرجال حق الحصول على «إجازة أبوة» مدفوعة الأجر لمدة عام كامل. وقد تجاوز صاحبها الملياردير البريطاني ريتشارد...
